| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solucion no efectiva destinatario no contesta el celular | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 05/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui83-4-12680024 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 05/01/2026 07:45:00 a. m. |
| aUXSAC01 | 83-CPR-379283 |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solucion no efectiva destinatario no contesta el celular | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 03/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 03/01/2026 02:03:00 p. m. |
03/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-379283 |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solucion no efectiva destinatario no contesta el celular | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 03/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32009277 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/01/2026 01:32:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-379283 |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solucion no efectiva destinatario no contesta el celular | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1328 | | 03/01/2026 01:30:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-379283 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 03/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32009277 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/01/2026 01:25:00 a. m. |
| Auxsac01 | 83-CPR-379092 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 02/01/2026 | CLIENTE SOLICITA LA ENTREGA PARA EL DIA 2026 01 02 ELLA VA A ESTAR ATENTA DE RECIBIRLES PERO NO EST DE MAS QUE LE INFORMEN POR MENSAJE O LLAMADA ELLA VA A ESTAR ATENTA POR FAVOR. DESTINATARIO: ANYURIANA ADRIANZA. TELÉFONO: 3017169395. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / MZN 1 LOTE 19. PISO 3 APT 301. COLINAS DE VILLA BARRAZA 1. OFRECER EL DIA:2026-01-03 | LINDA T 0918 | | 02/01/2026 09:20:00 a. m. |
02/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-379092 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 31/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1157 | | 31/12/2025 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-379092 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 31/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32009277 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 10:41:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-379092 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar enttrga no se ubica direccion | TORRES DE ORO DONIS ENRIQUE-L15425 | 29/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32009277 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 09:34:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-378335 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar enttrga no se ubica direccion | TORRES DE ORO DONIS ENRIQUE-L15425 | 27/12/2025 | CLIENTA PIDE RECIBIR SU PAQUETE EL D A 2025 12 30 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA LO MAS PRONTO Y NO OLVIDEN AVISARLE POR LLAMADA ELLA VA A ESTAR ATENTA. DESTINATARIO: ANYURIANA ADRIANZA. TELÉFONO: 3017169395. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / MZN 1 LOTE 19. PISO 3 APT 301. COLINAS DE VILLA BARRAZA 1. OFRECER EL DIA:2025-12-30 | LINDA T 1325 | | 27/12/2025 01:20:00 p. m. |
27/12/2025
| 4262RUIZ | 83-CPR-378335 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar enttrga no se ubica direccion | TORRES DE ORO DONIS ENRIQUE-L15425 | 27/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0810 | | 27/12/2025 08:06:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-378335 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar enttrga no se ubica direccion | TORRES DE ORO DONIS ENRIQUE-L15425 | 26/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32009277 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 05:44:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-378335 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:21 : FACHADA: no contesto | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 09:13:00 a. m. |
26/12/2025
| L17542 | 83-CPR-378083 |
| 23/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Los Llanos – Tarazá
Sectores: Km 23+050 sector La Variante
Impacto: Se presenta paso a carril por pérdida de la bancada. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 08:01:00 a. m. |
24/12/2025
| 37110 | 2-CRV-1082797 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | LLEGADA TARDE | YICETH CAMPO-YCAMPO | 20/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1082797 | | | 20/12/2025 07:44:00 p. m. |
20/12/2025
| KVIVAS | 2-CRE-1438533 |