| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HYA COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 11:01:00 a. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-378928 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA PEDIDO CANCELADO SALE VARIAS VECES A REPARTO Y O SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 29/12/2025 | OJO SE SOLICITA LLEGAR AL PUNTO DE DIRECCIÓN PARA ESO SE ESTA PAGANDO EL VALOR DEL SERVICIO DEJEN LA PEREZA. Y ENTREGUEN LOS PAQUETES EN LA DIRECCIÓN OJO ENTREGAR EN LA DIRECCIÓN SIN SACAR ESCUSAS | 288194 ANDRES 2351 | | 28/12/2025 11:52:00 p. m. |
29/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-378215 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA PEDIDO CANCELADO SALE VARIAS VECES A REPARTO Y O SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 26/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1628 | | 26/12/2025 04:25:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-378215 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:35 : NOMBRE: pedido cancelado no ofrecer ms no insistir en la entregaACLARACION: | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 24/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32008809 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/12/2025 02:23:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377882 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:35 : NOMBRE: pedido cancelado no ofrecer ms no insistir en la entregaACLARACION: | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 23/12/2025 | OJO CON ESAS NOVEDADES FALSAS CLIENTE SI RECIBE EL PAQUETE SE SOLICITA ENTREGAR EN LA DIRECCIÓN OJO SE SOLICITA ENTREGAR EL PAQUETE EN LA DIRECCIÓN DIRECCION CON INDICACIONES BARRIO EL PROGRESO MANZANA A LOTE 15 POR LA TERCER. 3006913268 LEONARDO ALTAMAR QUINTANALEONARDO ALTAMAR QUINTANA | 288194 ANDRES 2351 | | 23/12/2025 11:50:00 p. m. |
23/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377882 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:35 : NOMBRE: pedido cancelado no ofrecer ms no insistir en la entregaACLARACION: | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 23/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32008809 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 06:25:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377882 |
| 22/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Los Llanos – Tarazá
Sectores: Km 23+050 sector La Variante
Impacto: Se presenta paso a carril por pérdida de la bancada. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 23/12/2025 06:20:00 a. m. |
23/12/2025
| L14436 | 2-CRV-1081740 |