Detalle guia
Fecha captura: 17/12/2025
Guia: 024032007612
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN BOGOTA
Ciudad Origen: PALMIRA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: ENSIFERA EDITORES SAS
Dirección Remitente: CALLE 31 # 30-15 OFICINA 601 EDIFICIO VERSILIA
Telefono Remitente: 3106708399
Nombre Destinatario: JEANNETTE GUTIERREZ
Dirección Destinatario: CALIE 152#8-30 APARTAMENTO 305
Telefono Destinatario: 3002944600
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: LIBRO
Estimado Entrega: 18/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-10-2185 CENTRO - PALMIRA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS CON ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: CENTRO - PALMIRA(2-10)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 30,000 12,155 300 0 12,455
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 17/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438022
Responsable: LUIS FERNEY-LUCUMI GUAZA-3123316155
Ruta Recolección: REC MT PALMIRA 9 AM
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: ESX455
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 17/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1081060
Responsable: JHON JUNIOR-GONGORA CORTES
REPARTO »
Fecha reparto: 21/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3084009
Placa: PFR90F
Responsable: EDISSON RIVEROS RESTREPO
Fecha entrega: 21/01/2026
Hora entrega: 14:29
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
101-Toberin 390-PE CEDRITOS 224-DE CEDRITOS
Chute: 338361
Zona logistica: Z LOGISTICA I PE
Control cargue: 2377631
Responsable CC: EDISSON RIVEROS RESTREPO
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218839
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
724MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
20/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749821/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  21/01/2026 10:54:00 a. m. 21/01/2026 113231-CTC-0
19/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749820/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  20/01/2026 03:48:00 p. m. 20/01/2026 S074981-CTC-0
16/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentra y no contesta coordinar entrega solo hay citofonoWILLIAM MARTINEZ MELO-OPR115319/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32007612 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  19/01/2026 03:23:00 a. m. SAC2271-CPR-3080437
16/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentra y no contesta coordinar entrega solo hay citofonoWILLIAM MARTINEZ MELO-OPR115317/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32007612 por 1 unidades de 1 unidades, SOBRE DE MANILA  17/01/2026 09:43:00 a. m. evsavapa1-CPR-3080437
16/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentra y no contesta coordinar entrega solo hay citofonoWILLIAM MARTINEZ MELO-OPR115317/01/2026CITOFONO MALO LLAMAR AL 3002944600 PARA QUE LA SRA JEANNETTE SALGA POR LA UNIDAD APARTIR DEL LUNES 19 DE ENERO(NS)AGENTESAC02010 17/01/2026 09:26:00 a. m. 17/01/2026 27587341-CPR-3080437
15/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentra y no contesta coordinar entrega solo hay citofono HERRERA GARCIA NICOLAS-L1196816/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  16/01/2026 01:02:00 p. m. 16/01/2026 OPR11531-CPR-3080437
15/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentra y no contesta coordinar entrega solo hay citofono HERRERA GARCIA NICOLAS-L1196816/01/2026Regional(1 - Nodo Granada Norte) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32007612 por 1 unidades de 1 unidades, SOBRE DE MANILA  16/01/2026 10:14:00 a. m. NOD1GRA1-CPR-3080437
15/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentra y no contesta coordinar entrega solo hay citofono HERRERA GARCIA NICOLAS-L1196816/01/2026OFRECER A PARTIR DEL LUNES 19 DE ENERO, DEBEN LLAMAR AL NUMERO YA QUE EL CITFONO ESTA MALO(N)ZAMIR MUÑOZ 16/01/2026 09:05:00 a. m. 27587341-CPR-3080437
14/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749815/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/01/2026 10:39:00 a. m. 15/01/2026 S114761-CTC-0
13/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749814/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  14/01/2026 03:01:00 p. m. 14/01/2026 S074981-CTC-0
10/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.12:47 : FACHADA: fachada en ladrillosBULLA LEON CRISTIAN DANIEL-S1499113/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  13/01/2026 03:29:00 p. m. 13/01/2026 S074981-CPR-3078460
09/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.16:37 : FACHADA: mañanaCARDENAS RIAÑO EWLER YESID-L1868710/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  10/01/2026 10:14:00 a. m. 10/01/2026 113231-CPR-3077675
18/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591819/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/12/2025 11:09:00 a. m. 19/12/2025 L085692-CRV-1081060
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1247941ANULADAJEANNETTE GUTIERREZ05/01/2026  DT CON GUIA 024032007612 NO ESTÁ DE ACUERDO CON LA RESPUESTA DE LA QUEJA 1245152 YA QUE ELLA TIENE REGISTRO DE CÁMARAS DENDE LLEGA LA PERSONA A ENTREGAR NO HAY NADIE Y SE VA CON EL PAQUETE EL DIA 19 DE DICIEMBRE 2025 A LAS 17:09 SOLICITA SU PAQUETE DE MANERA INMEDIATA YA QUE PONDRA SU QUEJA A LA SUPER INTENDENCIA CON LA PRUEBAS DE LAS CAMARAS
Queja1245152RESUELTAJEANNETTE GUTIERREZ26/12/202506/01/202623/01/2026SE COMUNICA SRA JEANETTE CON GUIA 024032007612 INFORMA QUE NO HA RECIBIDO NADA SE VERIFICA COMPROBANTE DE ENTREGA Y REGISTRA GUIA NO DIGITALIZADA POR FAVOR ENTREGAR URGENTE CALIE 152#8-30 APARTAMENTO 305 TEL 3002944600 BOGOTA
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34717482 1081060  17/12/202518:45:16ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1081060 no hay19/12/202503:28:09ABITUBAYEYA KRAGSI HADSON CESARGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN101NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  8  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE SAN ANTONIO LIJACA-INV010/01/202608:33  
1ME - PEDE LA SOLEDAD-INV021/01/202610:16MUÑOZ GARZON YESSICA DANIELA 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
119/12/202510:44:12L18888GARZON HERNANDEZ ROBINSON STEVEN2356044-AU3066315-AU19/12/2025SPU170TIBAVIZCO MURCIA KAREN PAOLAPOSADA LEMUS CARLOS JOSE 
109/01/202607:55:13L18687CARDENAS RIAÑO EWLER YESID2370200-AU3077675-AU09/01/2026SPU165CARDENAS RIAÑO EWLER YESIDTAMAYO SANDOVAL RONALD 
110/01/202609:46:00S14923QUINTERO TAFUR EDGAR JAVIER2371252-AU3078460-AU10/01/2026UPN990QUINTERO TAFUR EDGAR JAVIERTAMAYO SANDOVAL RONALD 
115/01/202610:05:04L11968HERRERA GARCIA NICOLAS2373317-AU3080437-AU15/01/2026VEG96FHERRERA GARCIA NICOLASMARTINEZ MELO WILLIAM FRANCISCO 
121/01/202610:45:52S15162RIVEROS RESTREPO EDISSON2377631-AU3084009-AU21/01/2026PFR90FRIVEROS RESTREPO EDISSONTAMAYO SANDOVAL RONALD 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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