| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32003273 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 27/12/2025 02:17:00 p. m. |
| SAC235 | 1-CPR-3070426 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 26/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/12/2025 02:01:00 p. m. |
26/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3070426 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 26/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32003273 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 11:39:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3070426 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:25 : NOMBRE: el cliente confirma qu cancelo el pedido varios das ACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 23/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32003273 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 23/12/2025 03:24:00 a. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3066310 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:25 : NOMBRE: el cliente confirma qu cancelo el pedido varios das ACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 22/12/2025 | SE CONFIRMA CON EL CLIENTE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO. CLIENTE A LA ESPERA DE LA TRANSPORTADORA. - | 583896 KAREN DA 1738 | | 22/12/2025 05:38:00 p. m. |
22/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3066310 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:25 : NOMBRE: el cliente confirma qu cancelo el pedido varios das ACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 22/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32003273 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 11:34:00 a. m. |
| jebolo | 1-CPR-3066310 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:25 : NOMBRE: el cliente confirma qu cancelo el pedido varios das ACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 22/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 22/12/2025 07:48:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3066310 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:25 : NOMBRE: el cliente confirma qué cancelo el pedido varios días ACLARACION: | ACOSTA CORONADO ELKIN MAURICIO-S13964 | 20/12/2025 | SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA. CARRERA 103F # 135 09 NEGOCIO SUBA COSTA AZUL CERC. 3203886053 JAVIER EDUARDO ARIAS LOZANO | | | 20/12/2025 10:40:00 a. m. |
20/12/2025
| OPR1062 | 1-CPR-3066310 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:25 : NOMBRE: el cliente confirma qué cancelo el pedido varios días ACLARACION: | ACOSTA CORONADO ELKIN MAURICIO-S13964 | 20/12/2025 | Regional(1 - 01 NODO SUBA LA GAITANA) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32003273 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 09:31:00 a. m. |
| NODSUBA | 1-CPR-3066310 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:25 : NOMBRE: el cliente confirma qué cancelo el pedido varios días ACLARACION: | ACOSTA CORONADO ELKIN MAURICIO-S13964 | 19/12/2025 | SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA. CARRERA 103F # 135 09 NEGOCIO SUBA COSTA AZUL CERC. 3203886053 JAVIER EDUARDO ARIAS LOZANO | 583896 KAREN DA 1407 | | 19/12/2025 02:07:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3066310 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 11:05:00 a. m. |
19/12/2025
| 35471 | 2-CRV-1081325 |