| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDAD NO SALE A REPARTO POR EVENTO OPERATIVO | | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 08:56:00 a. m. |
14/01/2026
| L06265 | 2-CTC-0 |
| 10/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Sector: NACIONAL
Novedad: RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3400 KILOGRAMOS) PARA EL PUENTE FESTIVO PUENTE DE REYES DEL VIERNES 09 AL LUNES 12 ENERO 2026 | DAZA VALBUENA BRAYAN FERNANDO-18371 | 13/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/01/2026 08:53:00 p. m. |
13/01/2026
| | 9-CRV-275507 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 08/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32002428 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 08/01/2026 08:48:00 a. m. |
| 9471 | 9-CPR-338049 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 07/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32002428 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 03:47:00 p. m. |
| lanoboqu | 9-CPR-338049 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 07/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32002428 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 03:47:00 p. m. |
| lanoboqu | 9-CPR-338049 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 07/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/01/2026 02:01:00 p. m. |
07/01/2026
| DIRTECNO | 9-CPR-338049 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 07/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32002428 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 11:10:00 a. m. |
| lanoboqu | 9-CPR-338049 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 06/01/2026 | A LA ESOPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1610 | | 06/01/2026 04:11:00 p. m. |
| SAC02_09 | 9-CPR-338049 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 06/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1605 | | 06/01/2026 04:05:00 p. m. |
| SAC02_09 | 9-CPR-338049 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 06/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1603 | | 06/01/2026 04:04:00 p. m. |
| SAC02_09 | 9-CPR-338049 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 06/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1604 | | 06/01/2026 04:04:00 p. m. |
| SAC02_09 | 9-CPR-338049 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 06/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1602 | | 06/01/2026 04:02:00 p. m. |
| SAC02_09 | 9-CPR-338049 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 02/01/2026 | EL CLIENTE INSISTE EN QUE NO HA SIDO CONTACTADO Y QUE LLEVA VARIOS DÍAS ESPERANDO EL PAQUETE. SE REALIZA SEGUIMIENTO Y SE VUELVE A OFRECER LA ENTREGA. CRA 10 # 10 -29 BARRIO CRUZ VERDE.. 3164755516 ESPERANZA REVELO | 3632 LUIS 1204 | | 02/01/2026 12:03:00 p. m. |
02/01/2026
| 0B1CRAMO | 9-CPR-337909 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:03 : FACHADA: 44cliente confirma estar en la cuidsd de pasto | ORTEGA SANTANDER LEDER ONEY-L13829 | 02/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 337909 | | | 02/01/2026 11:18:00 a. m. |
02/01/2026
| 40101 | 9-CPR-337789 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE CONSOLIDA PARA SER ENTREGADO AL DIA SIGUIENTE | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 07:40:00 a. m. |
31/12/2025
| 40101 | 9-CTC-0 |
| 27/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO EXISTE LA NOMENCLATURA EN EL SECTOR NI EN LA FACHADA DE LA CASA IMPOSIBLE ADIVINAR DONDE REALIZAR LA ENTREGA SOLUCIONAR CON PUNTOS DE REFERENCIA | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 29/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32002428 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 11:03:00 a. m. |
| l11138 | 9-CPR-337531 |
| 27/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO EXISTE LA NOMENCLATURA EN EL SECTOR NI EN LA FACHADA DE LA CASA IMPOSIBLE ADIVINAR DONDE REALIZAR LA ENTREGA SOLUCIONAR CON PUNTOS DE REFERENCIA | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 29/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM CRA 10 # 10 -29 BARRIO CRUZ VERDE. 3164755516 ESPERANZA REVELO | 386411 DAYANARA 1039 | | 29/12/2025 10:39:00 a. m. |
29/12/2025
| 0B1CRAMO | 9-CPR-337531 |
| 27/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO EXISTE LA NOMENCLATURA EN EL SECTOR NI EN LA FACHADA DE LA CASA IMPOSIBLE ADIVINAR DONDE REALIZAR LA ENTREGA SOLUCIONAR CON PUNTOS DE REFERENCIA | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 29/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32002428 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 09:13:00 a. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-337531 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:27 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca dirección | BENAVIDES CUESTAS LUIS HUMBERTO-L06515 | 23/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM CRA 10 # 10 -29 BARRIO CRUZ VERDE. 3164755516 ESPERANZA REVELO | | | 23/12/2025 05:52:00 p. m. |
23/12/2025
| 40101 | 9-CPR-337146 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:27 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca dirección | BENAVIDES CUESTAS LUIS HUMBERTO-L06515 | 23/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM CRA 10 # 10 -29 BARRIO CRUZ VERDE. 3164755516 ESPERANZA REVELO | 386411 DAYANARA 1355 | | 23/12/2025 01:55:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 9-CPR-337146 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE CONSOLIDA PARA SER ENTREGADO AL DIA SIGUIENTE | | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 08:54:00 a. m. |
23/12/2025
| 40101 | 9-CTC-0 |
| 18/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | MERCANCIA NO VIAJA POR LOS INCONVENIENTES DE ORDEN PUBLICO. PARO TRANSPORTADORES DE CARGA | AUTOMAT | 19/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1081710 | | | 19/12/2025 06:04:00 p. m. |
19/12/2025
| kvivas | 2-CRE-0 |