| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 02:04:00 p. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3072719 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1237 | | 30/12/2025 12:37:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3072719 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 29/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE SI EST INTERESADO EN RECIBIRLO POR FAVOR OFRECER EL DIA 2025 12 29. DESTINATARIO: DIEGO BORJA. TELÉFONO: 3127424141. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 8A BIS #94 -23. CASA 100 -. OFRECER EL DIA:2025-12-30 | ANAIS T 0840 | | 29/12/2025 08:40:00 a. m. |
29/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3071190 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1219 | | 27/12/2025 12:15:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3071190 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no contesta telfono ni sitofono y no esta en la casa | MURILLO VALDERRAMA HELEN IRLEIS-S15163 | 26/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32002144 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 26/12/2025 01:12:00 p. m. |
| sac253 | 1-CPR-3068481 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no contesta telfono ni sitofono y no esta en la casa | MURILLO VALDERRAMA HELEN IRLEIS-S15163 | 24/12/2025 | CLIENTE REPROGRAMA NUEVA FECHA DE ENTREGA PARA EL D A 27 12 25 POR FAVOR PIDE QUE SE LE LLAME Y SE LE AVIS CUANDO EST N LLEGANDO. DESTINATARIO: DIEGO BORJA. TELÉFONO: 3127424141. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 8A BIS #94 -23. CASA 100 -. OFRECER EL DIA:2025-12-27 | MARIA JOSE T 1142 | | 24/12/2025 11:40:00 a. m. |
24/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3068481 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no contesta telfono ni sitofono y no esta en la casa | MURILLO VALDERRAMA HELEN IRLEIS-S15163 | 23/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32002144 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 04:26:00 p. m. |
| AALFCACI | 1-CPR-3068481 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no contesta telfono ni sitofono y no esta en la casa | MURILLO VALDERRAMA HELEN IRLEIS-S15163 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1406 | | 23/12/2025 02:06:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3068481 |
| 20/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | DEMORA AEROPUERTO EL DORADO POR DISPONIBILIDAD DE PISTA Y CONDICIONES CLIMATOLOGICAS | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 08:38:00 a. m. |
23/12/2025
| 16749 | 2-CRV-1082145 |