Detalle guia
Fecha captura: 19/12/2025
Guia: 024032002067
Estado: DEVUELTA DESDE CUCUTA
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: CUCUTA - NORTE DE SANTANDER
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: ISABEL GONZALES DUARTE
Dirección Destinatario: CALLE 13 #28-40APTO 301 TORRE B BOCONO CONJUNTO CERRADO HACIENDA SAN JUAN
Telefono Destinatario: 3026055496
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 LEGGINS FAJA NEGRO S BRASIER 1
Estimado Entrega: 23/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438533
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3214784350
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: GYY967
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1082814
Responsable: JOHNNY DAVID-JULIO MONTAÑO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 11 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 07/01/2026
Hora entrega: 13:18
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 114014941312
Texto guía: -*-
Documentos: 482995
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 11-81077
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
638RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANOCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
06/01/2026PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA15:22 : PV DE ENTREGA: cliente manifiesta que pasa a recoger el paquete por la oficina principal ya que no cuenta con efectivoRAMIREZ ROLON HEVER NORBEY-L1870107/01/2026Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui11-4-14941312 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  07/01/2026 01:18:00 p. m. SAC1100311-CPR-321165
06/01/2026PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA15:22 : PV DE ENTREGA: cliente manifiesta que pasa a recoger el paquete por la oficina principal ya que no cuenta con efectivoRAMIREZ ROLON HEVER NORBEY-L1870107/01/2026BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGAMIYARETH 1044 07/01/2026 10:44:00 a. m. 07/01/2026 0301CAST11-CPR-321165
06/01/2026PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA15:22 : PV DE ENTREGA: cliente manifiesta que pasa a recoger el paquete por la oficina principal ya que no cuenta con efectivoRAMIREZ ROLON HEVER NORBEY-L1870106/01/2026Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32002067 por 1 unidades de 1 unidades,   06/01/2026 06:36:00 p. m. JEADORLO11-CPR-321165
06/01/2026PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA15:22 : PV DE ENTREGA: cliente manifiesta que pasa a recoger el paquete por la oficina principal ya que no cuenta con efectivoRAMIREZ ROLON HEVER NORBEY-L1870106/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1616 06/01/2026 04:16:00 p. m. 0301CAST11-CPR-321165
02/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE14:53 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Isabel Gonzlez por motivo de viaje afirma recibir encomienda el lunes FECHA PROGRAMADA: 050126 HORA PROGRAMADA: 00000PEÑARANDA ANGARITA ROBINSON DARIO-L1744105/01/2026Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32002067 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  05/01/2026 08:18:00 a. m. SAC1100311-CPR-320910
02/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE14:53 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Isabel Gonzlez por motivo de viaje afirma recibir encomienda el lunes FECHA PROGRAMADA: 050126 HORA PROGRAMADA: 00000PEÑARANDA ANGARITA ROBINSON DARIO-L1744103/01/2026BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 05 ENERO/ POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIASMIYARETHC 0909 03/01/2026 09:11:00 a. m. 03/01/2026 0301CAST11-CPR-320910
02/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE14:53 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Isabel Gonzlez por motivo de viaje afirma recibir encomienda el lunes FECHA PROGRAMADA: 050126 HORA PROGRAMADA: 00000PEÑARANDA ANGARITA ROBINSON DARIO-L1744102/01/2026Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32002067 por 1 unidades de 1 unidades,   02/01/2026 06:17:00 p. m. JEADORLO11-CPR-320910
02/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE14:53 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Isabel Gonzlez por motivo de viaje afirma recibir encomienda el lunes FECHA PROGRAMADA: 050126 HORA PROGRAMADA: 00000PEÑARANDA ANGARITA ROBINSON DARIO-L1744102/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1503 02/01/2026 03:05:00 p. m. 0301CAST11-CPR-320910
31/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO11:48 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: corte por recoleccionRAMIREZ ROLON HEVER NORBEY-L1870102/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  02/01/2026 08:24:00 a. m. 02/01/2026 L0461511-CPR-320863
30/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CAPACIDAD OPERATIVA POR PARO ARMADOYOLMAN HERNAN ORTIZ-YOLHER131/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  31/12/2025 07:03:00 a. m. 31/12/2025 L0461511-CPR-320816
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama varias veces desde portera cliente no contestaRAMIREZ ROLON HEVER NORBEY-L1870129/12/2025Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32002067 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  29/12/2025 02:15:00 p. m. JESVEG11-CPR-320606
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama varias veces desde portera cliente no contestaRAMIREZ ROLON HEVER NORBEY-L1870129/12/2025POR FAVOR REALIZAR ENTREGA APENAS SEA POSIBLE APARTIR DEL 2025 12 31. DESTINATARIO: ISABEL GONZALES DUARTE. TELÉFONO: 3026055496. DIRECCIÓN: NORTE DE SANTANDER / CÚCUTA / CALLE 13 #28-40.APTO 301 TORRE B BOCONO CONJUNTO CERRADO HACIENDA SAN JUAN. OFRECER EL DIA:2025-12-31ANAIS T 1200 29/12/2025 12:00:00 p. m. 29/12/2025 4262RUIZ11-CPR-320606
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama varias veces desde portera cliente no contestaRAMIREZ ROLON HEVER NORBEY-L1870127/12/2025Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32002067 por 1 unidades de 1 unidades,   27/12/2025 04:05:00 p. m. JEEDVECE11-CPR-320606
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama varias veces desde portera cliente no contestaRAMIREZ ROLON HEVER NORBEY-L1870127/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEALEX J 1219 27/12/2025 12:15:00 p. m. 0301CAST11-CPR-320606
26/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.15:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no tiene efectivoRAMIREZ ROLON HEVER NORBEY-L1870127/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/12/2025 06:45:00 a. m. 27/12/2025 L0461511-CPR-320527
24/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:51 : FACHADA: no tiene plata no cuenta con el efectivo no dej tampocoROBLES BARRAZA LUIS CARLOS-L0635026/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/12/2025 08:03:00 a. m. 26/12/2025 L0461511-CPR-320437
23/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO17:48 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: faltan de tiempo salida tarde de bodegaSIERRA CELIS GEOVANNY-L0388624/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 320437  24/12/2025 07:56:00 a. m. 24/12/2025 GUSGIRA11-CPR-320355
19/12/2025MERCANCIA NO SALIO A DESPACHOLLEGADA TARDEYICETH CAMPO-YCAMPO23/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 320355  23/12/2025 09:24:00 a. m. 23/12/2025 GUSGIRA2-CRE-1438533
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34798242 1082814  20/12/202516:05:54ONLINEJULIO MONTAÑO JOHNNY DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
11 1082814 no hay23/12/202504:06:57NIÑO OVIEDO KEVIN DANIEL     1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
11ME - PEPE PRADOS DEL ESTE-INV026/12/202506:38  
11ME - PEPE PRADOS DEL ESTE-INV027/12/202506:06  
11ME - PEPE PRADOS DEL ESTE-INV031/12/202505:50  
11ME - PEPE PRADOS DEL ESTE-INV002/01/202607:37  
11ME - PEPE PRADOS DEL ESTE-INV006/01/202606:21RODRIGUEZ VERA JESUS ANDRES 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1123/12/202509:24:25GUSGIRAGUSTAVO ALONSO-GIRALDO PEREZ032035523/12/2025REC011SIERRA CELIS GEOVANNY  
1124/12/202507:55:42GUSGIRAGUSTAVO ALONSO-GIRALDO PEREZ032043724/12/2025TGW053ROBLES BARRAZA LUIS CARLOS  
1126/12/202507:28:28L18701RAMIREZ ROLON HEVER NORBEY171094-AU320527-AU26/12/2025GZK056RAMIREZ ROLON HEVER NORBEYRODRIGUEZ VERA JESUS ANDRES 
1127/12/202506:20:21L18701RAMIREZ ROLON HEVER NORBEY171138-AU320606-AU27/12/2025GZK056RAMIREZ ROLON HEVER NORBEYRODRIGUEZ VERA JESUS ANDRES 
1130/12/202509:32:37YOLHER1YOLMAN HERNAN-ORTIZ032081630/12/2025REC011   
1131/12/202506:39:19L18701RAMIREZ ROLON HEVER NORBEY171280-AU320863-AU31/12/2025ESX473RAMIREZ ROLON HEVER NORBEYRODRIGUEZ VERA JESUS ANDRES 
1102/01/202607:59:53L18701RAMIREZ ROLON HEVER NORBEY171325-AU320910-AU02/01/2026ESX473RAMIREZ ROLON HEVER NORBEYRODRIGUEZ VERA JESUS ANDRES 
1106/01/202607:23:10L18701RAMIREZ ROLON HEVER NORBEY171468-AU321165-AU06/01/2026ESX473RAMIREZ ROLON HEVER NORBEYRODRIGUEZ VERA JESUS ANDRES 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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