| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario vas a recoger a la oficina principal | CRISTIAN PEÑATE AUX MAL 79-MEVPAR14 | 02/01/2026 | Regional(79 - MALLA VALLEDUPAR PAQUETES) Salida SIGMA con nu79-4-279623 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/01/2026 10:37:00 a. m. |
| MEVPAR14 | 79-CPR-148329 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario vas a recoger a la oficina principal | CRISTIAN PEÑATE AUX MAL 79-MEVPAR14 | 02/01/2026 | DEVOLVER | SAC 0800 | | 02/01/2026 08:02:00 a. m. |
02/01/2026
| SAC79_05 | 79-CPR-148329 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario vas a recoger a la oficina principal | CRISTIAN PEÑATE AUX MAL 79-MEVPAR14 | 02/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:DEVOLVER | | | 02/01/2026 07:33:00 a. m. |
| MEVPAR14 | 79-CPR-148329 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario vas a recoger a la oficina principal | CRISTIAN PEÑATE AUX MAL 79-MEVPAR14 | 31/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 31/12/2025 06:30:00 p. m. |
31/12/2025
| DIRTECNO | 79-CPR-148329 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario vas a recoger a la oficina principal | CRISTIAN PEÑATE AUX MAL 79-MEVPAR14 | 31/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:EN VALIDACION TOMA DE SOLUCION AUTOMATICA POR SOLUCIONES ATENDIDAS NO EFECTIVAS // CIERRE TURNO SIN CONTINUIDAD | | | 31/12/2025 04:01:00 p. m. |
| MEVPAR14 | 79-CPR-148329 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario vas a recoger a la oficina principal | CRISTIAN PEÑATE AUX MAL 79-MEVPAR14 | 31/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 31/12/2025 02:03:00 p. m. |
| DIRTECNO | 79-CPR-148329 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario vas a recoger a la oficina principal | CRISTIAN PEÑATE AUX MAL 79-MEVPAR14 | 31/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:FAVOR DAR SOLUCION EL 2 DE ENERO PARA LA TOMA DE SOLUCION | | | 31/12/2025 12:10:00 p. m. |
| MEVPAR14 | 79-CPR-148329 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario vas a recoger a la oficina principal | REDONDO TORRES OSCAR DE JESUS-35695 | 31/12/2025 | CLIENTE RECLAMARA EN EL TRANSCURSO DE LA SEMANA EN LA OFICINA DE ENVIA WENDER NOCHE BR CC 1192769256 HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: WENDER NOCHE. TELÉFONO: 3023004439. DIRECCIÓN: CESAR / VALLEDUPAR / RECLAMA EN OFICINA. OFRECER EL DIA:2026-01-01 | ISABEL MUNOZ 0919 | | 31/12/2025 09:20:00 a. m. |
31/12/2025
| 4262RUIZ | 79-CPR-148329 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario vas a recoger a la oficina principal | REDONDO TORRES OSCAR DE JESUS-35695 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0835 | | 29/12/2025 08:35:00 a. m. |
| 0301CAST | 79-CPR-148329 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario vas a recoger a la oficina principal | REDONDO TORRES OSCAR DE JESUS-35695 | 27/12/2025 | Regional(79 - MALLA VALLEDUPAR PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32000153 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 04:11:00 p. m. |
| CRIANPE | 79-CPR-148329 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario manifest que pasar a recoger el pedido a la oficina de enva Que favor se comuniquen con l cuando el pedido llegue a la oficina para que le indiquen en qu momento puede ir a recogerlo | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 26/12/2025 | Regional(79 - MALLA VALLEDUPAR PAQUETES) Salida SIGMA con nu2-4-32000153 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 26/12/2025 04:21:00 p. m. |
| mevpar14 | 79-CPR-148106 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario manifest que pasar a recoger el pedido a la oficina de enva Que favor se comuniquen con l cuando el pedido llegue a la oficina para que le indiquen en qu momento puede ir a recogerlo | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 26/12/2025 | CLIENTE PASARA A LA OFICINA WENDER NOCHE CC 1192769256 EN EL TRANSCURSO DE ESTA SEMANA HACER ENTREGA EFECTIVA . DESTINATARIO: WENDER NOCHE. TELÉFONO: 3023004439. DIRECCIÓN: CESAR / VALLEDUPAR / CLIENTE PASARA A LA OFICINA WENDER NOCHE CC: 1192769256. OFRECER EL DIA:2025-12-30 | ISABEL MUNOZ 1504 | | 26/12/2025 03:00:00 p. m. |
26/12/2025
| 4262RUIZ | 79-CPR-148106 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario manifest que pasar a recoger el pedido a la oficina de enva Que favor se comuniquen con l cuando el pedido llegue a la oficina para que le indiquen en qu momento puede ir a recogerlo | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0819 | | 24/12/2025 08:18:00 a. m. |
| 0301CAST | 79-CPR-148106 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario manifest que pasar a recoger el pedido a la oficina de enva Que favor se comuniquen con l cuando el pedido llegue a la oficina para que le indiquen en qu momento puede ir a recogerlo | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 23/12/2025 | Regional(79 - MALLA VALLEDUPAR PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32000153 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 05:56:00 p. m. |
| SEANOSBA | 79-CPR-148106 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 15:24 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: direccin manifiestan que destinatario no dej dinero para pagar la encomienda es una casa de esquina de rejas | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 22/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 148106 | | | 22/12/2025 08:57:00 p. m. |
22/12/2025
| opera16 | 79-CPR-148057 |
| 19/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por afectación de orden público en vías nacionales | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 22/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 148057 | | | 21/12/2025 04:54:00 p. m. |
22/12/2025
| opera16 | 2-CRV-1081362 |