| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD CON 3 VISITAS DESTINATARIO NO PERMANECE Y NO DEJA DINERO | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 11:05:00 a. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1186594 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: por favor comuncate con el cliente ya que est la cuarta visita que se le hace al cliente y no contesta el telfono o sea directamente al buzn de voz para coordinar la | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 29/12/2025 | ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO | 725644 ZHARITHH 1905 | | 29/12/2025 07:05:00 p. m. |
29/12/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1186302 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:03 : FACHADA: segunda visita que se le hace al cliente se llama el cliente varias veces contesta cuando le digo que es un paquete que vaya parte de enva para hacer la entrega el cliente cuelgue y no contesta ms el telfono le seguimos marcando y no c | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 08:39:00 a. m. |
29/12/2025
| L05393 | 2-CPR-1186037 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:33 : FACHADA: cliente pide que por favor hagan entrega de su pedido para el da de mañana ya que el da de hoy est trabajando y mañana lo puede recibir ya que descansa mañana | PEDROZA QUICENO LEONARDO-L04160 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:40:00 a. m. |
27/12/2025
| L05393 | 2-CPR-1185638 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDA OPERTIVO | PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO-6280 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:22:00 a. m. |
26/12/2025
| L05393 | 2-CTC-0 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 12:14:00 p. m. |
24/12/2025
| 6280 | 2-CTC-0 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:24 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no hay nmero 9-114 | LEITON CUASPA JHON JAIRO-4608 | 23/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31998746 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 03:29:00 a. m. |
| epantoja | 2-CPR-1184191 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:24 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no hay nmero 9-114 | LEITON CUASPA JHON JAIRO-4608 | 22/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31998746 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 02:43:00 a. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1184191 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:24 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no hay nmero 9-114 | LEITON CUASPA JHON JAIRO-4608 | 22/12/2025 | ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO DIAGONAL 53E OESTE #9-114 CAÑAVERALEJO. 3145278303 BRAYAN BOLAÑOS | 725644 ZHARITHH 1527 | | 22/12/2025 03:28:00 p. m. |
22/12/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1184191 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:24 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no hay nmero 9-114 | LEITON CUASPA JHON JAIRO-4608 | 20/12/2025 | Regional(2 - Nodo 3 de Julio) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31998746 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 01:15:00 p. m. |
| NOD23JUL | 2-CPR-1184191 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:24 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no hay nmero 9-114 | LEITON CUASPA JHON JAIRO-4608 | 20/12/2025 | EN ESPERA DE VALIDACION Y GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA. | SAC AMPARO 1143 | | 20/12/2025 11:43:00 a. m. |
| SAC02_03 | 2-CPR-1184191 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDA OPERTIVO | PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO-6280 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 08:22:00 a. m. |
20/12/2025
| 6280 | 2-CTC-0 |