| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | MERCANCIA MAL ENRUTADA. | SE RETIRA LA GUIA DE LA RV POR QUE NO LLEGA LA GUIA NI LA MERCANCIA FISICA - GESTIONO REGIONAL: 1 | opr1215 | 02/01/2026 | SE RETIRA LA GUIA DE LA RV POR QUE NO LLEGA LA GUIA NI LA MERCANCIA FISICA - GESTIONO REGIONAL: 1 | | | 02/01/2026 10:21:00 a. m. |
02/01/2026
| opr1215 | 17-CRV-228453 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:48 : NOMBRE: Mara Fernanda pardo y no est interesada en el producto ya no la hora en direccin informa la nueva empleadaACLARACION: | CEBALLOS MARTINEZ BRAYAN ENRIQUE-L17196 | 27/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/12/2025 06:31:00 p. m. |
27/12/2025
| DIRTECNO | 17-CPR-324437 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:07 : NOMBRE: n no contesta WhatsApp no contesta telfono informa la empleada que no lo van a recibirACLARACION: | NUÑEZ QUINTERO CESAR ANDRES-L07556 | 24/12/2025 | REINTENTO AUTORIZADO TRAS CONTACTO CON CLIENTE. CALLE11#28-59 LA ISLA TIENDA -. COLOMBIA. SOGAMOSO. 3112253527 MARIA FERNANDA PARDO FUENTES | 542372 LOGISTIC 1646 | | 24/12/2025 04:45:00 p. m. |
24/12/2025
| 0B1CRAMO | 17-CPR-324090 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 17:27 : PERSONA QUE DA INFORMACION: maria FECHA PROGRAMADA: 221225 HORA PROGRAMADA: 77 | NUÑEZ QUINTERO CESAR ANDRES-L07556 | 22/12/2025 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31998555 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 22/12/2025 05:24:00 p. m. |
| AUXMALLA | 17-CPR-323763 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 17:27 : PERSONA QUE DA INFORMACION: maria FECHA PROGRAMADA: 221225 HORA PROGRAMADA: 77 | NUÑEZ QUINTERO CESAR ANDRES-L07556 | 22/12/2025 | FAVOR OFRECER EL 23 DE DICIEMBRE SEGUN ACLARACION DE LA NOVEDAD | SAC | | 22/12/2025 10:24:00 a. m. |
22/12/2025
| SAC04 | 17-CPR-323763 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 17:27 : PERSONA QUE DA INFORMACION: maria FECHA PROGRAMADA: 221225 HORA PROGRAMADA: 77 | NUÑEZ QUINTERO CESAR ANDRES-L07556 | 20/12/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1126 | | 20/12/2025 11:26:00 a. m. |
| SAC02_09 | 17-CPR-323763 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 17:27 : PERSONA QUE DA INFORMACION: maria FECHA PROGRAMADA: 221225 HORA PROGRAMADA: 77 | NUÑEZ QUINTERO CESAR ANDRES-L07556 | 19/12/2025 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31998555 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 08:41:00 p. m. |
| JEORFACH | 17-CPR-323763 |