| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 05/01/2026 06:32:00 p. m. |
05/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439981 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 05/01/2026 11:57:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1439981 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:47 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el titular FECHA PROGRAMADA: 05 HORA PROGRAMADA: 10 | JARAMILLO BEDOYA HENRY ESTEBAN-L19008 | 05/01/2026 | REALIZAR ENTREGA MAÑANA POR FAVOR. OFRECER EL DIA:05/01/2026 | VALTIFIT 1054 | | 04/01/2026 10:53:00 a. m. |
05/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1439024 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:47 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el titular FECHA PROGRAMADA: 05 HORA PROGRAMADA: 10 | JARAMILLO BEDOYA HENRY ESTEBAN-L19008 | 04/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31995236 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/01/2026 11:55:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1439024 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:47 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el titular FECHA PROGRAMADA: 05 HORA PROGRAMADA: 10 | JARAMILLO BEDOYA HENRY ESTEBAN-L19008 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31995236 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 05:44:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1439024 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:47 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el titular FECHA PROGRAMADA: 05 HORA PROGRAMADA: 10 | JARAMILLO BEDOYA HENRY ESTEBAN-L19008 | 02/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ADRIANA | | 02/01/2026 10:09:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1439024 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:06:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:10 : DESTINATARIO NO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 31/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/12/2025 10:08:00 a. m. |
31/12/2025
| L12192 | 3-CPR-1433566 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:10 : DESTINATARIO NO | | 30/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 30/12/2025 12:46:00 p. m. |
30/12/2025
| ME32223 | 3-CPR-1434917 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:10 : DESTINATARIO NO | | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ADRIANA | | 29/12/2025 03:19:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1434917 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:06 : DESTINATARIO NO Solucionada Via internet | | | | | | |
| | 3-CPR-1434917 |
| 18/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | VÍA: SANTA BÁRBARA – LA PINTADA SECTORES: * KM 31+850. SECTOR ALTO DE LOS GÓMEZ * SECTOR: LA QUIEBRA KM 17+500 * SECTOR: PALESTINA SANTA BÁRBARA KM 27+050 * RUTA 2509. KM 06+200 SE PRESENTA CIERRE CON PASO A CARRIL. POR CAÍDA DE MATERIAL ROCOSO Y VEGETAL | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 19/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1434917 | | | 19/12/2025 11:45:00 a. m. |
19/12/2025
| ME32223 | 2-CRV-1081082 |