| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:50 : NOMBRE: destinatario cancela la encomienda por segunda vez en direccin nadie de enva ni El vendedor lo llam solucin de malla falsa si no trae esto registro de inventario no volver a ofrecerACLARACION: | LINA MARIA DAZA-LINA | 29/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31994533 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 09:39:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-574515 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:50 : NOMBRE: destinatario cancela la encomienda por segunda vez en direccin nadie de enva ni El vendedor lo llam solucin de malla falsa si no trae esto registro de inventario no volver a ofrecerACLARACION: | LINA MARIA DAZA-LINA | 29/12/2025 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1500 | | 29/12/2025 03:01:00 p. m. |
29/12/2025
| C060GARC | 12-CPR-574515 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:50 : NOMBRE: destinatario cancela la encomienda por segunda vez en direccin nadie de enva ni El vendedor lo llam solucin de malla falsa si no trae esto registro de inventario no volver a ofrecerACLARACION: | LINA MARIA DAZA-LINA | 23/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:PEDIDO CANCELADO | | | 23/12/2025 10:00:00 a. m. |
| LINA | 12-CPR-574515 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:50 : NOMBRE: destinatario cancela la encomienda por segunda vez en direccin nadie de enva ni El vendedor lo llam solucin de malla falsa si no trae esto registro de inventario no volver a ofrecerACLARACION: | LINA MARIA DAZA-LINA | 23/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31994533 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 10:00:00 a. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-574515 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:50 : NOMBRE: destinatario cancela la encomienda por segunda vez en direccin nadie de enva ni El vendedor lo llam solucin de malla falsa si no trae esto registro de inventario no volver a ofrecerACLARACION: | LINA MARIA DAZA-LINA | 23/12/2025 | EL CLIENTE ESTÁ INTERESADO EN RECIBIR. POR FAVOR PROCEDER. CALLÉ 89#7-26 ALBERTO GALINDO. COLOMBIA. NEIVA. 3138327033 ELVER FREDY CHINCHA AVILA | 625746 LAURA 0907 | | 23/12/2025 09:06:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 12-CPR-574515 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:50 : NOMBRE: destinatario cancela la encomienda por segunda vez en direccin nadie de enva ni El vendedor lo llam solucin de malla falsa si no trae esto registro de inventario no volver a ofrecerACLARACION: | LINA MARIA DAZA-LINA | 23/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:PEDIDO CANCELADO | | | 23/12/2025 08:03:00 a. m. |
| LINA | 12-CPR-574515 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:50 : NOMBRE: destinatario cancela la encomienda por segunda vez en dirección nadie de envía ni El vendedor lo llamó solución de malla falsa si no trae esto registro de inventario no volver a ofrecerACLARACION: | SALAZAR CERON JUAN CAMILO-S13897 | 22/12/2025 | EL CLIENTE ESTÁ PENDIENTE. PUEDEN INTENTAR ENTREGAR DE NUEVO. POR FAVOR. CALLÉ 89#7-26 ALBERTO GALINDO. COLOMBIA. NEIVA - H. 3138327033 ELVER FREDY CHINCHA AVILA | | | 22/12/2025 07:15:00 p. m. |
22/12/2025
| LIMADATI | 12-CPR-574515 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:50 : NOMBRE: destinatario cancela la encomienda por segunda vez en dirección nadie de envía ni El vendedor lo llamó solución de malla falsa si no trae esto registro de inventario no volver a ofrecerACLARACION: | SALAZAR CERON JUAN CAMILO-S13897 | 22/12/2025 | EL CLIENTE ESTÁ PENDIENTE. PUEDEN INTENTAR ENTREGAR DE NUEVO. POR FAVOR. CALLÉ 89#7-26 ALBERTO GALINDO. COLOMBIA. NEIVA - H. 3138327033 ELVER FREDY CHINCHA AVILA | 625745 KYNVERLY 1636 | | 22/12/2025 04:37:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 12-CPR-574515 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 14:30 : NOMBRE: destinatario en dirección solicita ver el producto antes de cancelarlo por favor volver a enviar con un registro de inventarioACLARACION: | SALAZAR CERON JUAN CAMILO-S13897 | 19/12/2025 | SE COORDINO CON EL CLIENTE Y ACEPTA LAS CONDICIONES DE ENTREGA. POR FAVOR PROCEDER. | | | 19/12/2025 07:30:00 p. m. |
19/12/2025
| LIMADATI | 12-CPR-574144 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 14:30 : NOMBRE: destinatario en dirección solicita ver el producto antes de cancelarlo por favor volver a enviar con un registro de inventarioACLARACION: | SALAZAR CERON JUAN CAMILO-S13897 | 19/12/2025 | SE COORDINO CON EL CLIENTE Y ACEPTA LAS CONDICIONES DE ENTREGA. POR FAVOR PROCEDER. | 625746 LAURA 1718 | | 19/12/2025 05:19:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 12-CPR-574144 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 14:30 : NOMBRE: destinatario en dirección solicita ver el producto antes de cancelarlo por favor volver a enviar con un registro de inventarioACLARACION: | SALAZAR CERON JUAN CAMILO-S13897 | 19/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1554 | | 19/12/2025 03:54:00 p. m. |
| SAC02_09 | 12-CPR-574144 |
| 18/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | TRANSITO POR IBAGUE | SMRIVERA | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 09:09:00 a. m. |
19/12/2025
| 38302 | 2-CRV-1081093 |