| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDAD | ANDRES OSORIO-mensaje9 | 02/01/2026 | DEVOLVER A REMITENTE CLIENTE NO VA A RECIBIR CONFIRMA OPERACIONES PE | CRISTIAN 1052 | | 02/01/2026 10:54:00 a. m. |
02/01/2026
| SAC04_01 | 4-CPR-908539 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 12:07 : NOMBRE: Quiere abrir el paquete antes de pagar ACLARACION: | RADA RUIZ RICHAR ENRIQUE-L14149 | 29/12/2025 | Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31994052 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 29/12/2025 03:01:00 p. m. |
| codigono | 4-CPR-907717 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 12:07 : NOMBRE: Quiere abrir el paquete antes de pagar ACLARACION: | RADA RUIZ RICHAR ENRIQUE-L14149 | 29/12/2025 | Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31994052 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 29/12/2025 03:00:00 p. m. |
| codigono | 4-CPR-907717 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 12:07 : NOMBRE: Quiere abrir el paquete antes de pagar ACLARACION: | RADA RUIZ RICHAR ENRIQUE-L14149 | 29/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1449 | | 29/12/2025 02:49:00 p. m. |
29/12/2025
| 3EC2PINE | 4-CPR-907717 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 12:07 : NOMBRE: Quiere abrir el paquete antes de pagar ACLARACION: | RADA RUIZ RICHAR ENRIQUE-L14149 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0813 | | 29/12/2025 08:13:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 4-CPR-907717 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 12:07 : NOMBRE: Quiere abrir el paquete antes de pagar ACLARACION: | RADA RUIZ RICHAR ENRIQUE-L14149 | 27/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31994052 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 02:18:00 p. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-907717 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:22 : NOMBRE: Quiere abrir el paquete antes de pagar ACLARACION: | RADA RUIZ RICHAR ENRIQUE-L14149 | 23/12/2025 | Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31994052 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 23/12/2025 04:46:00 p. m. |
| codigono | 4-CPR-906718 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:22 : NOMBRE: Quiere abrir el paquete antes de pagar ACLARACION: | RADA RUIZ RICHAR ENRIQUE-L14149 | 23/12/2025 | Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31994052 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 23/12/2025 04:46:00 p. m. |
| codigono | 4-CPR-906718 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:22 : NOMBRE: Quiere abrir el paquete antes de pagar ACLARACION: | RADA RUIZ RICHAR ENRIQUE-L14149 | 23/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1607 | | 23/12/2025 04:06:00 p. m. |
23/12/2025
| 3EC2PINE | 4-CPR-906718 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:22 : NOMBRE: Quiere abrir el paquete antes de pagar ACLARACION: | RADA RUIZ RICHAR ENRIQUE-L14149 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0822 | | 23/12/2025 08:22:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 4-CPR-906718 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:22 : NOMBRE: Quiere abrir el paquete antes de pagar ACLARACION: | RADA RUIZ RICHAR ENRIQUE-L14149 | 22/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31994052 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 07:05:00 p. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-906718 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:22 : NOMBRE: Quiere abrir el paquete antes de pagar ACLARACION: | RADA RUIZ RICHAR ENRIQUE-L14149 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1657 | | 22/12/2025 04:57:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 4-CPR-906718 |
| 19/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por afectación de orden público en vías nacionales | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 08:07:00 a. m. |
22/12/2025
| 11770 | 2-CRV-1081084 |