Detalle guia
Fecha captura: 17/12/2025
Guia: 024031993679
Estado: DEVUELTA DESDE CARTAGENA
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: CARTAGENA - BOLIVAR
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: ROSA BARRIOS ROMERO
Dirección Destinatario: CLL 47 #13-91 APTO 1012 EDIFICIO AQUALINA BARRIO TORICES
Telefono Destinatario: 3002445856
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 2 LEGGIS L NEGRO Y VINO2TOPS
Estimado Entrega: 19/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 17/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1437902
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3214784350
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: GYY967
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 17/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1081321
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 31/12/2025
Planilla Reparto: 83 - 379105
Placa: SAC083
Responsable: ENVIA-COLVANES-0
Fecha entrega: 05/01/2026
Hora entrega: 11:34
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 834012680324
Texto guía: -*-
Documentos: 482806
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
88- 86-PE PASEO BOLIVAR 0-
Chute:
Zona logistica: Z.Logistica I
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-71591
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
334OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICACOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
31/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIOMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0431/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  31/12/2025 11:03:00 a. m. 31/12/2025 DIRTECNO83-CPR-379105
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0430/12/2025REALIZAR UN LTIMO INTENTO DE ENTREGA Y QUE SI SEA VERDAD QUE LO LLEVAN PORQUE NUNCA VAN EL DIA 30 12 25. DESTINATARIO: ROSA BARRIOS ROMERO. TELÉFONO: 3002445856. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / CLL 47 #13-91. APTO 1012. EDIFICIO AQUALINA. BARRIO TORICES. OFRECER EL DIA:2025-12-31MARIA JOSE T 0840 30/12/2025 08:41:00 a. m. 30/12/2025 4262RUIZ83-CPR-378556
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0427/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. MIYARETHC 1053 27/12/2025 10:49:00 a. m. 0301CAST83-CPR-378556
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:14 : NOMBRE: cancela el pedidoACLARACION:VERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDO-L1332126/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31993679 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  26/12/2025 08:55:00 p. m. LAURAB83-CPR-378099
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:14 : NOMBRE: cancela el pedidoACLARACION:VERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDO-L1332126/12/2025NOVEDAD FALSA CLIENTE NO A HECHO LA CANCELACI N DE SU PEDIDO EN NING N MOMENTO PIDE QUE POR FAVOR LE HAGAN LA ENTREGA NUEVAMENTE EL DIA 26 12 25. DESTINATARIO: ROSA BARRIOS ROMERO. TELÉFONO: 3002445856. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / CLL 47 #13-91. APTO 1012. EDIFICIO AQUALINA. BARRIO TORICES. OFRECER EL DIA:2025-12-27MARIA JOSE T 0925 26/12/2025 09:21:00 a. m. 26/12/2025 4262RUIZ83-CPR-378099
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:14 : NOMBRE: cancela el pedidoACLARACION:VERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDO-L1332124/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31993679 por 1 unidades de 1 unidades,   24/12/2025 04:01:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-378099
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:14 : NOMBRE: cancela el pedidoACLARACION:VERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDO-L1332124/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1126 24/12/2025 11:24:00 a. m. 0301CAST83-CPR-378099
23/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS LAURA DANIELA TORRES SARABIA-auxpt0324/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/12/2025 08:30:00 a. m. 24/12/2025 L0328983-CTC-388281
22/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE10:46 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: no contestaHORA PROGRAMADA: 10:46VERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDO-L1332123/12/2025SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8  23/12/2025 02:49:00 p. m. 23/12/2025 auxpt0383-CPR-377710
19/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAAFECTACION RUTA NACIONAL POR PARO ARMADO POR GRUPOS AL MARGEN DE LA LEYQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591822/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  22/12/2025 08:20:00 a. m. 22/12/2025 L032892-CRV-1081321
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21548991437902GYY967L00708JULIO ERNESTO17/12/202518:55:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34728702 1081321  17/12/202520:45:26ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
83 1081321 no hay22/12/202501:47:31PACHECO SOTELO VICTOR JULIOTORRES SARABIA LAURA DANIELA88NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPH PE PASEO BOLIVAR-INV022/12/202506:13  
83ME - PEPH PE PASEO BOLIVAR-INV023/12/202518:52  
83ME - PEPH PE PASEO BOLIVAR-INV024/12/202506:13  
83ME - PEPH PE PASEO BOLIVAR-INV031/12/202504:33  
83ME - PEPASEO BOLIVAR 031/12/202507:58LLERENA CASTRO JORGE IVAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8322/12/202507:20:22L13321VERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDO387937-AU377710-AU22/12/2025TGX446VERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDOMESTRE FORTICH EDWIN ENRIQUE 
8324/12/202507:31:38L13321VERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDO388367-AU378099-AU24/12/2025TGX446VERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDOMESTRE FORTICH EDWIN ENRIQUE 
8327/12/202510:26:38auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38890837855627/12/2025SAC083   
8331/12/202509:38:50auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38951637910531/12/2025SAC083   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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