| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31992518 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 07/01/2026 07:33:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 06:37:00 p. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31992518 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/01/2026 04:13:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | A LA ESOPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1610 | | 06/01/2026 04:10:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1605 | | 06/01/2026 04:05:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1604 | | 06/01/2026 04:04:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1603 | | 06/01/2026 04:03:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1602 | | 06/01/2026 04:02:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1440438 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: cancelar ACLARACION: | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31992518 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/01/2026 02:29:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1439189 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: cancelar ACLARACION: | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 05/01/2026 | EL CLIENTE RECIBE EL DIA 07 DE ENERO. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA CARRERA 23 # 56G-27 BARRIO 13 DE NOVIEMBRE -. COLO. 3205922798 DAHIANNA ANDREA LÓPEZ MESA | 569031 NACHO 2024 | | 05/01/2026 08:23:00 p. m. |
05/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439189 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: cancelar ACLARACION: | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 03/01/2026 | EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1108 | | 03/01/2026 11:07:00 a. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1439189 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: cancelar ACLARACION: | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31992518 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 05:19:00 p. m. |
| CRDAARAC | 3-CPR-1439189 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 10:14:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:02 : NOMBRE: cliente dice que ya recibi el pedidoACLARACION: | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 31/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31992518 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 31/12/2025 01:08:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1437542 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:02 : NOMBRE: cliente dice que ya recibi el pedidoACLARACION: | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 30/12/2025 | EL CLIENTE RECIBE EL DIA 31 DE DICIEMBRE. LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA CARRERA 23 # 56G-27 BARRIO 13 DE NOVIEMBRE -. COLO. 3205922798 DAHIANNA ANDREA LÓPEZ MESA | 569031 NACHO 1844 | | 30/12/2025 06:44:00 p. m. |
30/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437542 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:02 : NOMBRE: cliente dice que ya recibi el pedidoACLARACION: | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 29/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1621 | | 29/12/2025 04:21:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1437542 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:02 : NOMBRE: cliente dice que ya recibi el pedidoACLARACION: | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31992518 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 03:57:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1437542 |
| 26/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 14:58 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: estando en la ruta por el sector de Los mangos el carro se barro ocasionando recalentamiento del carro en Loma se espera aproximadamente una hora que el carro se enfre ajustar agua y volverlo a ensayar pero el carro ya | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 10:02:00 a. m. |
27/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1437075 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 09:38:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 12:22:00 p. m. |
24/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 23/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/12/2025 03:13:00 p. m. |
23/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 05:06:00 p. m. |
22/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 02:37:00 p. m. |
20/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | VÍA: SANTA BÁRBARA – LA PINTADA SECTORES: * KM 31+850. SECTOR ALTO DE LOS GÓMEZ * SECTOR: LA QUIEBRA KM 17+500 * SECTOR: PALESTINA SANTA BÁRBARA KM 27+050 * RUTA 2509. KM 06+200 SE PRESENTA CIERRE CON PASO A CARRIL. POR CAÍDA DE MATERIAL ROCOSO Y VEGETAL | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 03:30:00 p. m. |
19/12/2025
| L12192 | 2-CRV-1081082 |