Detalle guia
Fecha captura: 19/12/2025
Guia: 024031990425
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: BARRANQUILLA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: ELIANA AYALA
Dirección Remitente: CARRERA 13C #45C - 117 LA VICTORIA
Telefono Remitente: 3043473074
Nombre Destinatario: FACICOMPRAS
Dirección Destinatario: CALLE 10 # 39 - 19
Telefono Destinatario: 3054831720
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: MULTI COLLAGEN COLAGENO PREMIUM X 3
Estimado Entrega: 20/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 179,900 9,018 900 0 9,918
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1438448
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL707
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 10/01/2026
Relacion de Viaje: 4 - 575626
Responsable: SEBASTIAN-AHUMADA HOYOS
REPARTO »
Fecha reparto: 14/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1190095
Placa: SZY154
Responsable: DEINER IVAN-QUIÑONES HURTADO-0
Fecha entrega: 15/01/2026
Hora entrega: 05:11
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59918545
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
5-MT SANTA ELENA 194-PE SANTA ELENA 5-DE SANTA ELENA
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 4-69001
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
155RETRASO REGIONAL ORIGEN.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDADANDRES OSORIO-mensaje909/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  09/01/2026 06:30:00 p. m. 09/01/2026 DIRTECNO4-CPR-909773
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDADANDRES OSORIO-MENSAJE907/01/2026VOLVER A OFRECER CARRERA 13C #45C - 117 LA VICTORIA. 3043473074 ELIANA AYALA596410 RAMIREZ 1217 07/01/2026 12:17:00 p. m. 07/01/2026 0B1CRAMO4-CPR-909354
03/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDADANDRES OSORIO-MENSAJE903/01/2026VOLVER A OFRECER CARRERA 13C #45C - 117 LA VICTORIA.. 3043473074 ELIANA AYALA596410 RAMIREZ 1137 03/01/2026 11:36:00 a. m. 03/01/2026 0B1CRAMO4-CPR-908703
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:52 : NOMBRE: rliana cancela ACLARACION:CABRERA DEULOFED CHARLES-S0287802/01/2026VOLVER A OFRECER CARRERA 13C #45C - 117 LA VICTORIA.. 3043473074 ELIANA AYALA596410 RAMIREZ 1318 02/01/2026 01:17:00 p. m. 02/01/2026 0B1CRAMO4-CPR-908159
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:52 : NOMBRE: rliana cancela ACLARACION:CABRERA DEULOFED CHARLES-S0287831/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1134 31/12/2025 11:35:00 a. m. SAC02_094-CPR-908159
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: servicio al cliente coordinense con destinatario para que pueda dejar dinero o cancele por link de pago tenga persona encargada para que recibaGUILLEN CABALLERO OMAR ENRIQUE-3577729/12/2025Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31990425 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  29/12/2025 10:24:00 a. m. codigono4-CPR-907087
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: servicio al cliente coordinense con destinatario para que pueda dejar dinero o cancele por link de pago tenga persona encargada para que recibaGUILLEN CABALLERO OMAR ENRIQUE-3577727/12/2025CLIENTE CONFIRMA VOLVER A OFRECER CARRERA 13C #45C - 117 LA VICTORIA297781 PUENTE 1532 27/12/2025 03:28:00 p. m. 27/12/2025 0B1CRAMO4-CPR-907087
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: servicio al cliente coordinense con destinatario para que pueda dejar dinero o cancele por link de pago tenga persona encargada para que recibaGUILLEN CABALLERO OMAR ENRIQUE-3577726/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1628 26/12/2025 04:24:00 p. m. SAC02_094-CPR-907087
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: servicio al cliente coordinense con destinatario para que pueda dejar dinero o cancele por link de pago tenga persona encargada para que recibaGUILLEN CABALLERO OMAR ENRIQUE-3577723/12/2025Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31990425 por 1 unidades de 1 unidades,   23/12/2025 05:30:00 p. m. JILUALMO4-CPR-907087
22/12/2025RETRASO REGIONAL ORIGEN. debido a algunos inconvenientes de carácter operativoLOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-1071123/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/12/2025 09:34:00 a. m. 23/12/2025 117702-CRV-1082315
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34775152 1082315  19/12/202517:39:59ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 575626 no hay14/01/202607:38:43CORDOBA LUIS ORLANDOCORDOBA LUIS ORLANDO5guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
4 1082315 no hay22/12/202523:18:11PEREZ BARRIOS DIANORGE JAVIEROJEDA PRECIADO JUAN MANUEL5NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
4ME - PEPE RECREO-INV023/12/202508:41  
4ME - PEPE SUR BARRANQUILLA-INV030/12/202507:24  
2ME - PEDESCA DROPII 14/01014/01/202607:39MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
423/12/202509:10:48L18840NAVARRO CANTILLO HEINER EDGARDO665764-AU907087-AU23/12/2025GZK070GUILLEN CABALLERO OMAR ENRIQUEROLONG MEDINA LUIS FELIPE 
430/12/202507:40:20S02878CABRERA DEULOFED CHARLES666604-AU908159-AU30/12/2025IPS530CABRERA DEULOFED CHARLESROLONG MEDINA LUIS FELIPE 
403/01/202610:01:25MENSAJE9ANDRES -OSORIO090870303/01/2026REC004   
407/01/202610:14:47MENSAJE9ANDRES -OSORIO090935407/01/2026REC004   
409/01/202611:14:56mensaje9ANDRES -OSORIO090977309/01/2026REC004   
214/01/202610:34:41jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0119009514/01/2026SZY154QUIÑONES HURTADO DEINER IVAN  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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