Detalle guia
Fecha captura: 16/12/2025
Guia: 024031984741
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: PALMIRA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: DONBODEGONCOMCO
Dirección Remitente: CRA 19#33A-14 PALMIRA - VALLE
Telefono Remitente: 3007170351
Nombre Destinatario: NATALY ARANGO
Dirección Destinatario: LA FAVORITA - CRA 15 # 16 80 POR FAVOR TODO EN COLOR ROSADO
Telefono Destinatario: 3202976607
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: COMBO JIRAFA ROSADA
Estimado Entrega: 17/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 32,598 9,295 1,363 0 10,658
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 16/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1437555
Responsable: MAURICIO-CAPOTE-3123332726
Ruta Recolección: REC MT PALMIRA 11AM
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL601
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 16/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1080380
Responsable: JHON JUNIOR-GONGORA CORTES
REPARTO »
Fecha reparto: 29/12/2025
Planilla Reparto: 1 - 3071949
Placa: REC001
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 29/12/2025
Hora entrega: 00:36
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014155193964
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: Otros
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-217533
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
233MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128730/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155193964 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  30/12/2025 12:36:00 a. m. SAC2271-CPR-3071949
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128729/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  29/12/2025 02:03:00 p. m. 29/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3071949
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128729/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31984741 por 1 unidades de 1 unidades,   29/12/2025 12:51:00 p. m. evsavapa1-CPR-3071949
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128729/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1244 29/12/2025 12:44:00 p. m. 3EC2PINE1-CPR-3071949
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJOSE CALLE-OPR125926/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31984741 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  26/12/2025 09:04:00 a. m. sac2551-CPR-3069040
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJOSE CALLE-OPR125924/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1013 24/12/2025 10:12:00 a. m. 24/12/2025 3EC2PINE1-CPR-3069040
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJOSE CALLE-OPR125924/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0824 24/12/2025 08:22:00 a. m. 3EC2PINE1-CPR-3069040
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJOSE CALLE-OPR125923/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1421 23/12/2025 02:20:00 p. m. 3EC2PINE1-CPR-3069040
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJOSE CALLE-OPR125923/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31984741 por 1 unidades de 1 unidades,   23/12/2025 12:56:00 p. m. jebolo1-CPR-3069040
19/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:35 : NOMBRE: Natalia Arango no recibe producto porque no es lo que publicitan y que est muy caro diceACLARACION:HERNANDEZ AMAYA OMAR ENRIQUE-S0854322/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31984741 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  22/12/2025 08:54:00 p. m. sac2481-CPR-3065972
19/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:35 : NOMBRE: Natalia Arango no recibe producto porque no es lo que publicitan y que est muy caro diceACLARACION:HERNANDEZ AMAYA OMAR ENRIQUE-S0854322/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER .....CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1452 22/12/2025 02:53:00 p. m. 22/12/2025 3EC2PINE1-CPR-3065972
19/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:35 : NOMBRE: Natalia Arango no recibe producto porque no es lo que publicitan y que est muy caro diceACLARACION:HERNANDEZ AMAYA OMAR ENRIQUE-S0854322/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0819 22/12/2025 08:20:00 a. m. 3EC2PINE1-CPR-3065972
19/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:35 : NOMBRE: Natalia Arango no recibe producto porque no es lo que publicitan y que est muy caro diceACLARACION:HERNANDEZ AMAYA OMAR ENRIQUE-S0854320/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0831 20/12/2025 08:31:00 a. m. 3EC2PINE1-CPR-3065972
19/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:35 : NOMBRE: Natalia Arango no recibe producto porque no es lo que publicitan y que est muy caro diceACLARACION:HERNANDEZ AMAYA OMAR ENRIQUE-S0854319/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31984741 por 1 unidades de 1 unidades,   19/12/2025 05:48:00 p. m. edenpele1-CPR-3065972
18/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaHINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L0281419/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/12/2025 09:07:00 a. m. 19/12/2025 166731-CTC-0
17/12/2025AEROPUERTO CERRADOse presenta demora por condiciones climatologicas en aeropuerto el dorado QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591818/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  18/12/2025 02:16:00 p. m. 18/12/2025 L028142-CRV-1080380
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21544641437555QKL6017275MAURICIO16/12/202517:31:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34687362 1080380  16/12/202519:54:26ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1080380 no hay18/12/202506:53:58JIMENEZ TORRES BRYAN SNEYDERARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA316NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  5  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PENOV 44 NORMAL029/12/202508:19MUÑOZ GOYENECHE JONATAN YASIMI 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
119/12/202507:34:01S14325GONZALEZ VARGAS MICHAEL DAVID2356049-AU3065972-AU19/12/2025SYR684HERNANDEZ AMAYA OMAR ENRIQUEPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
123/12/202512:36:30OPR1259JOSE-CALLE0306904023/12/2025REC001   
129/12/202512:10:06OPR1287JONATAN YASIMI-MUÑOZ GOYENECHE0307194929/12/2025REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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