Detalle guia
Fecha captura: 17/12/2025
Guia: 024031984464
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: DIANA ACOSTA
Dirección Destinatario: CARRERA 56 #153-84 TORRE 1 APTO 1304 - PARQUE CENTRAL COLINA 1
Telefono Destinatario: 3222191814
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 LEGGINS FAJA NEGRO S BRASIER 1
Estimado Entrega: 18/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 17/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1437902
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3214784350
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: GYY967
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 17/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1081065
Responsable: CRISTIAN DAVID-ULCUE TROCHEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 24/12/2025
Planilla Reparto: 1 - 3069835
Placa: REC001
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 26/12/2025
Hora entrega: 20:21
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014155126749
Texto guía: -*-
Documentos: 482724
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
127-Prado Veraniego 391-PE MAZUREN 537-DE BRITALIA NORTE
Chute: 241321
Zona logistica: Otros
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-217367
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
245MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 Y MAS VIOSITAS CLIENTE NO CONTESTAESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25526/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155126749 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  26/12/2025 08:21:00 p. m. sac2481-CPR-3069835
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 Y MAS VIOSITAS CLIENTE NO CONTESTAESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25526/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  26/12/2025 11:01:00 a. m. 26/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3069835
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 Y MAS VIOSITAS CLIENTE NO CONTESTAESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25526/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31984464 por 1 unidades de 1 unidades,   26/12/2025 08:40:00 a. m. evsavapa1-CPR-3069835
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 Y MAS VIOSITAS CLIENTE NO CONTESTAESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25526/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31984464 por 1 unidades de 1 unidades,   26/12/2025 08:40:00 a. m. evsavapa1-CPR-3069835
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 Y MAS VIOSITAS CLIENTE NO CONTESTAESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25526/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  26/12/2025 07:45:00 a. m. sac2551-CPR-3069835
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 Y MAS VIOSITAS CLIENTE NO CONTESTASARA JARAMILLO-opr106224/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  24/12/2025 02:02:00 p. m. 24/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3069835
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 Y MAS VIOSITAS CLIENTE NO CONTESTASARA JARAMILLO-opr106224/12/2025Regional(1 - 01 NODO SUBA LA GAITANA) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31984464 por 1 unidades de 1 unidades,   24/12/2025 11:34:00 a. m. NODSUBA1-CPR-3069835
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 Y MAS VIOSITAS CLIENTE NO CONTESTASARA JARAMILLO-opr106224/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1126 24/12/2025 11:24:00 a. m. 0301CAST1-CPR-3069835
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta luego de 2 intentos conjunto parque central colinaSARA JARAMILLO-opr106224/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31984464 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  24/12/2025 12:29:00 a. m. SAC2691-CPR-3067013
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta luego de 2 intentos conjunto parque central colinaSARA JARAMILLO-opr106223/12/2025CLIENTE COMENTA QUE NO LA HAN LLAMADO PARA NOTIFICARLE QUE SE ACERCAR N A REALIZAR LA ENTREGA PIDE RECIBIR EL DIA 2025 12 24. DESTINATARIO: DIANA ACOSTA. TELÉFONO: 3222191814. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 56 #153-84 TORRE 1 APTO 1304 - PARQUE CENTRAL COLINA 1. OFRECER EL DIA:2025-12-24ANAIS T 0902 23/12/2025 09:02:00 a. m. 23/12/2025 4262RUIZ1-CPR-3067013
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta luego de 2 intentos conjunto parque central colinaSARA JARAMILLO-opr106222/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. MIYARETHC 1120 22/12/2025 11:20:00 a. m. 0301CAST1-CPR-3067013
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta luego de 2 intentos.. conjunto parque central colina PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S1276422/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  22/12/2025 10:51:00 a. m. 22/12/2025 opr10621-CPR-3067013
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta luego de 2 intentos.. conjunto parque central colina PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S1276422/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31984464 por 1 unidades de 1 unidades,   22/12/2025 09:28:00 a. m. jebolo1-CPR-3067013
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta luego de 2 intentos.. conjunto parque central colina PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S1276422/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 0834 22/12/2025 08:35:00 a. m. 0301CAST1-CPR-3067013
19/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:20 : FACHADA: cliente no contesta luego de 2 intentos.. conjunto parque central PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S1276420/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  20/12/2025 09:58:00 a. m. 20/12/2025 354711-CPR-3066306
18/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591819/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/12/2025 11:03:00 a. m. 19/12/2025 354712-CRV-1081065
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21548991437902GYY967L00708JULIO ERNESTO17/12/202518:54:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34717532 1081065  17/12/202521:18:20ONLINEULCUE TROCHEZ CRISTIAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1081065 no hay22/12/202511:44:22CABALLERO AMADO JUAN FELIPE 127   2  +
1 1081065 no hay19/12/202500:15:39MENDIETA RIVERA JHOAN SEBASTIAN 127   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEDE MAZUREN-INV024/12/202505:28  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
119/12/202510:05:26S12764PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO2356807-AU3066306-AU19/12/2025RTS57HPEREZ MENDEZ JUAN CAMILOJARAMILLO SARA 
120/12/202508:44:09S12764PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO2357811-AU3067013-AU20/12/2025RTS57HPEREZ MENDEZ JUAN CAMILOJARAMILLO SARA 
124/12/202510:47:50OPR1062SARA-JARAMILLO0306983524/12/2025REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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