Detalle guia
Fecha captura: 16/12/2025
Guia: 024031984384
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: PALMIRA
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: DONBODEGONCOMCO
Dirección Remitente: CRA 19#33A-14 PALMIRA - VALLE
Telefono Remitente: 3007170351
Nombre Destinatario: MARIA JOSE GARCIA CORTES
Dirección Destinatario: VILLA LINDA - CRA81B #67-55 PROMOSOLOHOY
Telefono Destinatario: 3027082376
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 2
Dice contener: MUÑECA REBORN SET DE MAQUILLAJE
Estimado Entrega: 17/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
2 150,000 10,400 1,950 0 12,350
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 16/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1437555
Responsable: MAURICIO-CAPOTE-3123332726
Ruta Recolección: REC MT PALMIRA 11AM
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL601
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 16/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1080718
Responsable: SEBASTIAN-CONTRERAS AYALA
REPARTO »
Fecha reparto: 24/12/2025
Planilla Reparto: 3 - 1436513
Placa: CES003
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 26/12/2025
Hora entrega: 08:22
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055439312
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE CARIBE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-136798
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
334OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICACOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar226/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55439312 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  26/12/2025 08:22:00 a. m. UMALLA113-CPR-1436513
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar224/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  24/12/2025 11:00:00 a. m. 24/12/2025 DIRTECNO3-CPR-1436513
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar224/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31984384 por 1 unidades de 1 unidades,   24/12/2025 10:20:00 a. m. OMYEFLSA3-CPR-1436513
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar224/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1013 24/12/2025 10:12:00 a. m. 3EC2PINE3-CPR-1436513
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar224/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0824 24/12/2025 08:22:00 a. m. 3EC2PINE3-CPR-1436513
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO PASA A RECLAMARANDRES FELIPE GRISALES-uptcar223/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31984384 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  23/12/2025 10:43:00 p. m. umalla53-CPR-1436015
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO PASA A RECLAMARANDRES FELIPE GRISALES-uptcar223/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1607 23/12/2025 04:06:00 p. m. 23/12/2025 3EC2PINE3-CPR-1436015
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO PASA A RECLAMARANDRES FELIPE GRISALES-uptcar223/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31984384 por 1 unidades de 1 unidades,   23/12/2025 09:46:00 a. m. YOANGRPR3-CPR-1436015
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO PASA A RECLAMARANDRES FELIPE GRISALES-uptcar223/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0822 23/12/2025 08:22:00 a. m. 3EC2PINE3-CPR-1436015
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cliente no permanece se le realizan dos visitas se llama tres veces y no contestaPATIÑO OROZCO WILLINGTON ALEXIS-S1509123/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31984384 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  23/12/2025 04:04:00 a. m. UMALLA53-CPR-1435132
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cliente no permanece se le realizan dos visitas se llama tres veces y no contestaPATIÑO OROZCO WILLINGTON ALEXIS-S1509122/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER .....CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1452 22/12/2025 02:53:00 p. m. 22/12/2025 3EC2PINE3-CPR-1435132
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cliente no permanece se le realizan dos visitas se llama tres veces y no contestaPATIÑO OROZCO WILLINGTON ALEXIS-S1509122/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31984384 por 1 unidades de 1 unidades,   22/12/2025 11:49:00 a. m. YOANGRPR3-CPR-1435132
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cliente no permanece se le realizan dos visitas se llama tres veces y no contestaPATIÑO OROZCO WILLINGTON ALEXIS-S1509122/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31984384 por 1 unidades de 1 unidades,   22/12/2025 11:49:00 a. m. YOANGRPR3-CPR-1435132
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cliente no permanece se le realizan dos visitas se llama tres veces y no contestaPATIÑO OROZCO WILLINGTON ALEXIS-S1509122/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0819 22/12/2025 08:20:00 a. m. 3EC2PINE3-CPR-1435132
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cliente no permanece se le realizan dos visitas se llama tres veces y no contestaPATIÑO OROZCO WILLINGTON ALEXIS-S1509120/12/2025Regional(3 - Nodo Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31984384 por 1 unidades de 1 unidades,   20/12/2025 05:28:00 p. m. nod3car3-CPR-1435132
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cliente no permanece se le realizan dos visitas se llama tres veces y no contestaPATIÑO OROZCO WILLINGTON ALEXIS-S1509120/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1203 20/12/2025 12:03:00 p. m. 3EC2PINE3-CPR-1435132
19/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.12:16 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Mara Jos manifiesta va telefnica no se encuentra el domicilio pero el da de mañana puedes recibir el paquetePATIÑO OROZCO WILLINGTON ALEXIS-S1509120/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  20/12/2025 08:30:00 a. m. 20/12/2025 130823-CPR-1434718
18/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSNO SALE A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVARODRIGUEZ VELEZ ESTEBAN AMILKAR-S0999219/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/12/2025 09:01:00 a. m. 19/12/2025 130823-CTC-0
17/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVÍA: SANTA BÁRBARA – LA PINTADA SECTORES: * KM 31+850. SECTOR ALTO DE LOS GÓMEZ * SECTOR: LA QUIEBRA KM 17+500 * SECTOR: PALESTINA SANTA BÁRBARA KM 27+050 * RUTA 2509. KM 06+200 SE PRESENTA CIERRE CON PASO A CARRIL. POR CAÍDA DE MATERIAL ROCOSO Y VEGETAL QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591818/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  18/12/2025 12:09:00 p. m. 18/12/2025 S099922-CRV-1080718
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21544641437555QKL6017275MAURICIO16/12/202517:23:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34702012 1080718  16/12/202519:59:50ONLINECONTRERAS AYALA SEBASTIANCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1080718 no hay18/12/202500:51:46GIL SANCHEZ ANDERSON ALEXIS     1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEMALLA VERIFICADA 24/12024/12/202504:36ARANGO TORO ALEJANDRO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
319/12/202508:01:37S15091PATIÑO OROZCO WILLINGTON ALEXIS1563448-AU1434718-AU19/12/2025ESX365ESPINAL GONGORA CRISTIAN CAMILOARANGO TORO ALEJANDRO 
320/12/202507:36:29S15091PATIÑO OROZCO WILLINGTON ALEXIS1563905-AU1435132-AU20/12/2025ESX365ESPINAL GONGORA CRISTIAN CAMILOARANGO TORO ALEJANDRO 
323/12/202505:12:56S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1564802-AU1436015-AU23/12/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
324/12/202505:17:32S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1565253-AU1436513-AU24/12/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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