| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | DEVOLVER AL REMITENTE POR SOLICITUD DE OPERACIONES | HAR 1209 | | 27/12/2025 12:05:00 p. m. |
27/12/2025
| SAC01_11 | 1-CPR-3071143 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1149 | | 27/12/2025 11:45:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 1-CPR-3071143 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 02:00:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3069806 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1119 | | 24/12/2025 11:18:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 1-CPR-3069806 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 24/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3069806 | | | 24/12/2025 10:23:00 a. m. |
24/12/2025
| OPR1259 | 1-CTC-0 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 22/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER .....CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1452 | | 22/12/2025 02:53:00 p. m. |
22/12/2025
| 3EC2PINE | 1-CPR-3067017 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0819 | | 22/12/2025 08:20:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 1-CPR-3067017 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1108 | | 20/12/2025 11:08:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 1-CPR-3067017 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: CLIENTE FIJA FECHA Y HORA MAYOR AL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 18122025 12:04 p m | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 20/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31983162 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 20/12/2025 12:50:00 a. m. |
| sac249 | 1-CPR-3065438 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: CLIENTE FIJA FECHA Y HORA MAYOR AL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 18122025 12:04 p m | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 19/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER EL DESTINATARIO ESTARÁ DISPONIBLE PARA LA ENTREGA | MAJO 1450 | | 19/12/2025 02:50:00 p. m. |
19/12/2025
| 3EC2PINE | 1-CPR-3065438 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: CLIENTE FIJA FECHA Y HORA MAYOR AL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 18122025 12:04 p m | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0828 | | 19/12/2025 08:28:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 1-CPR-3065438 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: CLIENTE FIJA FECHA Y HORA MAYOR AL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 18122025 12:04 p m | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1522 | | 18/12/2025 03:22:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 1-CPR-3065438 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: CLIENTE FIJA FECHA Y HORA MAYOR AL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 18122025 12:04 p m | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31983162 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 01:02:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3065438 |
| 17/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | se presenta demora por condiciones climatologicas en aeropuerto el dorado
| QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 18/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3065438 | | | 18/12/2025 11:06:00 a. m. |
18/12/2025
| opr1128 | 2-CRV-1080380 |