| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA RECIBIR EL PRODUCTO REALIZAR DEVOLUCION DE LA UNIDAD AL CLIENTE REMITENTE | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 02/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/01/2026 02:02:00 p. m. |
02/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439216 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 10:40:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | REDIRECCIONAR A DIRECCIÓN: CALLE 38A SUR # 66A 25. MEDELLÍN. 3206906846 MARCÓ TULIO GONZÁLEZ MEJÍA GONZÁLEZ MEJIA | | | 30/12/2025 02:12:00 p. m. |
30/12/2025
| CINQUI | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | REDIRECCIONAR A DIRECCIÓN: CALLE 38A SUR # 66A 25. MEDELLÍN. 3206906846 MARCÓ TULIO GONZÁLEZ MEJÍA GONZÁLEZ MEJIA | 350427 MARÍA 1349 | | 30/12/2025 01:49:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1438518 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 29/12/2025 | PROPORCIONO UNA DIRECCION NUEVA 38 A SUR # 66A 25 SAN ANTONIO DE PRADO. 3206906846 MARCÓ TULIO GONZÁLEZ MEJÍA GONZÁLEZ MEJIA | | | 29/12/2025 01:14:00 p. m. |
29/12/2025
| CINQUI | 3-CPR-1438028 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 29/12/2025 | PROPORCIONO UNA DIRECCION NUEVA 38 A SUR # 66A 25 SAN ANTONIO DE PRADO. 3206906846 MARCÓ TULIO GONZÁLEZ MEJÍA GONZÁLEZ MEJIA | 350427 MARÍA 1249 | | 29/12/2025 12:49:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1438028 |
| 27/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31982779 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 03:12:00 a. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1437562 |
| 27/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 27/12/2025 | 38 A SUR # 66A 25 SAN ANTONIO DE PRADO CORREGIMIENTO Y MEDELLÍN LOCAL COMERCIAL. 3206906846 MARCÓ TULIO GONZÁLEZ MEJÍA GONZÁLEZ MEJIA | 350427 MARÍA 1759 | | 27/12/2025 05:55:00 p. m. |
27/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437562 |
| 27/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31982779 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 12:58:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1437562 |
| 26/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:09 : NOMBRE: retraso por vehiculo varadoACLARACION: | MOSQUERA SANCHEZ JHON ALEXANDER-S10554 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 10:20:00 a. m. |
27/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1437002 |
| 24/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 14:06 : NOMBRE: cliente no esta no contestaACLARACION: | RAMIREZ OSSA WILLIAM ALEXIS-S11418 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:51:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1436642 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 09:15:00 a. m. |
24/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:58 : FACHADA: no contesta para hacer efectiva la entrega | RAMIREZ OSSA WILLIAM ALEXIS-S11418 | 23/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/12/2025 03:37:00 p. m. |
23/12/2025
| L12192 | 3-CPR-1435736 |
| 20/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:05 : NOMBRE: jhACLARACION:ruta extensa y alto flujo veicular | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 09:10:00 a. m. |
22/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1435221 |
| 19/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:27 : NOMBRE: jhoACLARACION:fuertes lluvias en la zona por tiempo | RAMIREZ OSSA WILLIAM ALEXIS-S11418 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 09:12:00 a. m. |
20/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1434761 |
| 18/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:14 : NOMBRE: jhACLARACION:por tiempo alto flujo veicular ruta extensa | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 09:26:00 a. m. |
19/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1434278 |
| 17/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | VÍA: SANTA BÁRBARA – LA PINTADA SECTORES: * KM 31+850. SECTOR ALTO DE LOS GÓMEZ * SECTOR: LA QUIEBRA KM 17+500 * SECTOR: PALESTINA SANTA BÁRBARA KM 27+050 * RUTA 2509. KM 06+200 SE PRESENTA CIERRE CON PASO A CARRIL. POR CAÍDA DE MATERIAL ROCOSO Y VEGETAL | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 09:47:00 a. m. |
18/12/2025
| 15238 | 2-CRV-1080554 |