| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:47 : NOMBRE: cliente no tiene intenciones de recibir se llama y no contesta el telfonoACLARACION: | MARQUEZ RAMOS GEOVANNI JOSE-L18932 | 14/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 14/01/2026 06:33:00 p. m. |
14/01/2026
| DIRTECNO | 4-CPR-910348 |
| 06/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | OJEDA PRECIADO JUAN MANUEL-3799 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 07:59:00 a. m. |
14/01/2026
| 11770 | 4-CTC-0 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente Segunda visita fallida se la hacen llamada no contesta las llamadas telefnicas | JIMENEZ MARTINEZ JOHN JAIRO-L16701 | 05/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31979356 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/01/2026 02:54:00 a. m. |
| servicon | 4-CPR-908137 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente Segunda visita fallida se la hacen llamada no contesta las llamadas telefnicas | JIMENEZ MARTINEZ JOHN JAIRO-L16701 | 05/01/2026 | SE CONTACTA AL CLIENTE Y COORDINA PODER RECIBIR EN EL TRANSCURSO DE LA SEMANA EN FRANJA HORARIA MATUTINA. | 699132 FENIX 1842 | | 04/01/2026 06:41:00 p. m. |
05/01/2026
| 0B1CRAMO | 4-CPR-908137 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente Segunda visita fallida se la hacen llamada no contesta las llamadas telefnicas | JIMENEZ MARTINEZ JOHN JAIRO-L16701 | 31/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1134 | | 31/12/2025 11:35:00 a. m. |
| SAC02_09 | 4-CPR-908137 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente Segunda visita fallida se la hacen llamada no contesta las llamadas telefnicas | JIMENEZ MARTINEZ JOHN JAIRO-L16701 | 30/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31979356 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 04:55:00 p. m. |
| GUJOYEHE | 4-CPR-908137 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | LLANOS CONRADO KEVIN ALEXANDER-L05236 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 07:52:00 a. m. |
30/12/2025
| 11770 | 4-CTC-0 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente esta de viajes | TOVAR MEZA ARIEL DE JESUS-L06385 | 27/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31979356 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/12/2025 09:01:00 a. m. |
| SERVIAS | 4-CPR-907086 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente esta de viajes | TOVAR MEZA ARIEL DE JESUS-L06385 | 26/12/2025 | CLIENTE INDICA DISPONIBILIDAD Y CONFIRMA RECEPCIÓN. | 699132 FENIX 2042 | | 26/12/2025 08:39:00 p. m. |
26/12/2025
| 0B1CRAMO | 4-CPR-907086 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente esta de viajes | TOVAR MEZA ARIEL DE JESUS-L06385 | 26/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1628 | | 26/12/2025 04:24:00 p. m. |
| SAC02_09 | 4-CPR-907086 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente esta de viajes | TOVAR MEZA ARIEL DE JESUS-L06385 | 23/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31979356 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 05:59:00 p. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-907086 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | OJEDA PRECIADO JUAN MANUEL-3799 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 09:34:00 a. m. |
23/12/2025
| 11770 | 4-CTC-0 |
| 20/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 11:50:00 a. m. |
22/12/2025
| 3799 | 2-CRV-1081777 |