| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 23/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155071586 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 23/12/2025 08:13:00 p. m. |
| sac248 | 1-CPR-3069040 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1406 | | 23/12/2025 02:06:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3069040 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 02:01:00 p. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3069040 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 23/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31972676 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 12:56:00 p. m. |
| jebolo | 1-CPR-3069040 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:19 : NOMBRE: la Señora Sandra Cancela el pedido no est interesado en lACLARACION: | GALLEGO RAMIREZ PAULA XIMENA-S12950 | 22/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31972676 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 22/12/2025 09:20:00 p. m. |
| SAC249 | 1-CPR-3065969 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:19 : NOMBRE: la Señora Sandra Cancela el pedido no est interesado en lACLARACION: | GALLEGO RAMIREZ PAULA XIMENA-S12950 | 22/12/2025 | VOLVER A ENTREGAR EL LUNES ELLA SI ESTA INTERESADA EN RECIBIR. DESTINATARIO: SANDRA RÍOS. TELÉFONO: 3150537266. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 137A 58 70 TORRE 1 APTO 802 -. OFRECER EL DIA:2025-12-23 | ASESOR DIVERKIDS 0900 | | 22/12/2025 09:01:00 a. m. |
22/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3065969 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:19 : NOMBRE: la Señora Sandra Cancela el pedido no est interesado en lACLARACION: | GALLEGO RAMIREZ PAULA XIMENA-S12950 | 19/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31972676 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 07:19:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3065969 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:19 : NOMBRE: la Señora Sandra Cancela el pedido no est interesado en lACLARACION: | GALLEGO RAMIREZ PAULA XIMENA-S12950 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1416 | | 19/12/2025 02:17:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3065969 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:52 : NOMBRE: destinataria quiere zarpar paquete antes de recaudo se le informa que primero tiene que dar olata se penojaACLARACION: | VARILA JULIAN ESTEBAN-L18144 | 19/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31972676 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 12:54:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3064296 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:52 : NOMBRE: destinataria quiere zarpar paquete antes de recaudo se le informa que primero tiene que dar olata se penojaACLARACION: | VARILA JULIAN ESTEBAN-L18144 | 18/12/2025 | VOLVER A ENTREGAR NUEVAMENTE ELLA NO VA A DESTAPAR. DESTINATARIO: SANDRA RÍOS. TELÉFONO: 3150537266. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 137A 58 70 TORRE 1 APTO 802 -. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | ASESOR DIVERKIDS 1121 | | 18/12/2025 11:20:00 a. m. |
18/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3064296 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:52 : NOMBRE: destinataria quiere zarpar paquete antes de recaudo se le informa que primero tiene que dar olata se penojaACLARACION: | VARILA JULIAN ESTEBAN-L18144 | 17/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31972676 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 07:43:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3064296 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:52 : NOMBRE: destinataria quiere zarpar paquete antes de recaudo se le informa que primero tiene que dar olata se penojaACLARACION: | VARILA JULIAN ESTEBAN-L18144 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1420 | | 17/12/2025 02:21:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3064296 |
| 16/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | DEMORA AEROPUERTO EL DORADO POR CONDICIONES CLIMATOLOGICAS | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 09:34:00 a. m. |
17/12/2025
| 17955 | 2-CRV-1079905 |