Detalle guia
Fecha captura: 15/12/2025
Guia: 024031972577
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: BELLO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: TUGO SAS
Dirección Remitente: AV 6 NORTE NO 48-33
Telefono Remitente: 24058804
Nombre Destinatario: ESTEFANIA HENAO BEDOYA
Dirección Destinatario: DIAGONAL 50A # 32 -200 APTO 507 TORRE 1 URB HACIENDA NIQUIA SECTOR BELLO ANTIOQUIA
Telefono Destinatario: 3015886198
Unidades: 2
Peso: 20
Volumen: 144
Dice contener: MUEBLES
Estimado Entrega: 17/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-1-10022 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
144 1,199,960 109,478 6,460 0 115,938
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 15/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1437225
Responsable: ROBINSON-GONZALEZ CUERO-0
Ruta Recolección: REC MT DISPONIBLE SUR
Zona logistica: ZONA SUR
Placa: LFL110
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 15/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1080171
Responsable: JOSE LUIS-SANCHEZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 20/01/2026
Hora entrega: 14:07
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055671532
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 8918927
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
41-MT NIQUIA 117-PE NIQUIA 501-DE LA GABRIELA COPACABANA
Chute:
Zona logistica:
Control cargue: 1568302
Responsable CC: DIEGO MAURICIO-DIAZ IBARGUEN-0
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
310MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSRETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
27/12/2025RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.CLIENTE GENERA PRESTAMO (COBRO A TRANSPORTE) TK 138069TUGO238620/01/2026Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia adicio3-4-55671532 por 2 unidades de 2 unidades,   20/01/2026 03:04:00 p. m. MARESGA2-CRV-1080171
27/12/2025RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.CLIENTE GENERA PRESTAMO (COBRO A TRANSPORTE) TK 138069TUGO238620/01/2026URGENTE POR FAVOR ATENDER SOLUCION Y DEVOLVER AL REMITENTE TUGO AV 6 NORTE NO 48-33 CALISTEFANY 0920 20/01/2026 09:21:00 a. m. 20/01/2026 TUGO23862-CRV-1080171
27/12/2025RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.CLIENTE GENERA PRESTAMO (COBRO A TRANSPORTE) TK 138069TUGO238616/01/2026Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31972577 por 2 unidades de 2 unidades, TUGO  16/01/2026 04:38:00 p. m. JACOVA 2-CRV-1080171
27/12/2025RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.CLIENTE GENERA PRESTAMO (COBRO A TRANSPORTE) TK 138069TUGO238627/12/2025CONTENIDO SILLA DE COMEDOR HALTON TELA YUMA BRANDY P. NEGRASTEFANY 1006 27/12/2025 10:02:00 a. m. TUGO23862-CRV-1080171
23/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSGALLEGO ARDILA LUIS EUGENIO-1611927/12/2025SOLUCION AUTOMATICA PARA ASIGNAR RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE TUGO2386 1006 27/12/2025 10:02:00 a. m. 27/12/2025 TUGO23863-CTC-0
22/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSGALLEGO ARDILA LUIS EUGENIO-1611923/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  23/12/2025 01:55:00 p. m. 23/12/2025 161193-CTC-0
16/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVÍA: MEDELLÍN – AMAGÁ SECTORES: * COOPESUR PR 58+500 RN 2509 (ENTRE LA MIEL Y MONTE AZUL) SENTIDO SUR – NORTE * PR 62+000 RN 2509 EL CAFETAL (ENTRE ESPUMAS MEDELLÍN Y PAN DE AZÚCAR) SENTIDO SUR – NORTE * SECTOR LA TIBIA KM 0+800. RUTA 6003 PASO RESTRINGIDQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591822/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  22/12/2025 03:00:00 p. m. 22/12/2025 161192-CRV-1080171
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1245689RESUELTATUGO SAS27/12/202529/12/202522/01/2026SE RADICA QUEJA POR LA GUIA 024031972577 DESPACHO DEL 15/12/2025 EL CUAL DEBIDO A LA DEMORA PRESENTADA CLIENTE GENERA PRESTAMO (COBRO A TRANSPORTE). CONTENIDO SILLA DE COMEDOR HALTON TELA YUMA BRANDY P. NEGRA POR VALOR DECLARADO 1.199.960 SE REQUIERE URGENTE UBICACIÓN E INGRESO POR NOVEDAD 45. NO SE DEBE ENTREGAR. EN CASO DE NO UBICAR PROCEDER CON TRAZABILIDAD. TK SILLA DE COMEDOR HALTON TELA YUMA BRANDY P. NEGRA
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21533631437225LFL110L17256ROBINSON15/12/202517:55:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4598762 1080171 JVL24530517 15/12/202518:30:43ONLINESANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUISORTIZ VERA JAIDER ANDRESACT GUIA RV DESP2 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1080171 JVL24519/12/202509:09:19GALEANO GALVIS ALEJANDRO GALLEGO ARDILA LUIS EUGENIO41NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3UrbanoR 30468208/01/202613:17JULIO CORDERO WILSON DANIEL 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
 04/01/202610:57:56L04752DIAZ IBARGUEN DIEGO MAURICIO      GUIA EN NOVEDAD SIN SOLUCION LLEVELA A LA MALLA DE SAC6013436
Fotos SATO
Fotos MALLA
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