| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 26/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui83-4-12675188 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 26/12/2025 03:45:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377613 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 26/12/2025 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION. | MIYARETHC 1533 | | 26/12/2025 03:30:00 p. m. |
26/12/2025
| 0301CAST | 83-CPR-377613 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 20/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31972056 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 01:48:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377613 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1150 | | 20/12/2025 11:50:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-377613 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no contesta celular y tampoco whatsapp | | 20/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31972056 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/12/2025 12:33:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377109 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no contesta celular y tampoco whatsapp | | 19/12/2025 | CLIENTE ESTA BA DE VIAJE LLEGO HOY 19 DE DIC SOLICITA LA ENTREGA EL DIA DE MA ANA 20 EN LA DIRECCION TEL DE CONTACTO 3043064247. DESTINATARIO: T.M DEISI OLIVO. TELÉFONO: 3108369074. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / CONDOMINIO CARIOCA CONJUNTO GUANABARA TORRE 8B APTO 204. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | CARLOS ANDRÉS MAFLA PINIL 1221 | | 19/12/2025 12:21:00 p. m. |
19/12/2025
| 4262RUIZ | 83-CPR-377109 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no contesta celular y tampoco whatsapp | | 18/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31972056 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 02:07:00 a. m. |
| laubbaye | 83-CPR-377109 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no contesta celular y tampoco whatsapp | | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1148 | | 18/12/2025 11:48:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-377109 |
| 17/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | AFECTACION RUTA NACIONAL POR PARO ARMADO POR GRUPOS AL MARGEN DE LA LEY | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 18/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 377109 | | | 18/12/2025 06:17:00 a. m. |
18/12/2025
| jaime | 2-CRV-1079959 |