| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 20:58 : NOMBRE: ya no requiere el paqueteACLARACION: | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 31/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155221137 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 31/12/2025 02:40:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3071956 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 20:58 : NOMBRE: ya no requiere el paqueteACLARACION: | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 11:05:00 a. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3071956 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 20:58 : NOMBRE: ya no requiere el paqueteACLARACION: | GLC MENSAJERO 7-GLC007 | 30/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 30/12/2025 10:25:00 a. m. |
30/12/2025
| opr1052 | 1-CPR-3071956 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 20:58 : NOMBRE: ya no requiere el paqueteACLARACION: | GLC MENSAJERO 7-GLC007 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0846 | | 30/12/2025 08:46:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3071956 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 20:58 : NOMBRE: ya no requiere el paqueteACLARACION: | GLC MENSAJERO 7-GLC007 | 30/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31970447 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 08:38:00 a. m. |
| EVSAVAPA | 1-CPR-3071956 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31970447 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/12/2025 01:46:00 a. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3069866 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 26/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE QUE SE LE REALICE LA ENTREGA DE SU PEDIDO YA QUE EN NING N MOMENTO LO HA CANCELADO PIDE QUE POR FAVOR SE LE LLEVE SU PEDIDO NUEVAMENTE EL DIA 26 12 25 POR FAVOR. DESTINATARIO: DISNA GUZMAM. TELÉFONO: 3115145903. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / SOACHA / CRA 32 #15-54. CIUDAD VERDE. OFRECER EL DIA:2025-12-27 | MARIA JOSE T 0924 | | 26/12/2025 09:21:00 a. m. |
26/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3069866 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1556 | | 24/12/2025 03:54:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3069866 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 24/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31970447 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 12:42:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3069866 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATRIO - ACLARACION: DEVOLUCION | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 23/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31970447 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 23/12/2025 09:05:00 p. m. |
| SAC222 | 1-CPR-3067219 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATRIO - ACLARACION: DEVOLUCION | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 23/12/2025 | CLIENTA NO HA CANCELADO LA COMPRA PIDE QUE LA ENTREGA SE LE EFECT E EL DIA 2025 12 25 LLAMARLA ANTES PARA INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE CUMPLIR LA ENTREGA ESE DIA POR FAVOR. DESTINATARIO: DISNA GUZMAM. TELÉFONO: 3115145903. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / SOACHA / CRA 32 #15-54. CIUDAD VERDE. OFRECER EL DIA:2025-12-25 | LINDA T 1421 | | 23/12/2025 02:21:00 p. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3067219 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATRIO - ACLARACION: DEVOLUCION | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1002 | | 23/12/2025 10:01:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3067219 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATRIO - ACLARACION: DEVOLUCION | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 23/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31970447 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 09:34:00 a. m. |
| jebolo | 1-CPR-3067219 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE EMPROBLEMA PARA SORTEAR | HENAO MORENO ANTHONY DUBIER-L08991 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 11:57:00 a. m. |
20/12/2025
| S08672 | 1-CTC-0 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 08:29:00 p. m. |
19/12/2025
| L08991 | 2-CRV-1081059 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | LLEGADA TARDE | LEYDI ALEJANDRA CARDONA MUÑOZ-LALEJAND | 17/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1081059 | | | 17/12/2025 11:21:00 p. m. |
17/12/2025
| kvivas | 2-CRE-1437564 |