| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 23/12/2025 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION. | MIYARETHC 1510 | | 23/12/2025 03:09:00 p. m. |
23/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0836 | | 19/12/2025 08:36:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434550 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 10:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la señora Alba el lunes FECHA PROGRAMADA: 221225 HORA PROGRAMADA: 0000 | PEREZ ORTEGA JOHN ARNULFO-L19060 | 18/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31969542 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 10:59:00 p. m. |
| umalla5 | 3-CPR-1433695 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 10:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la señora Alba el lunes FECHA PROGRAMADA: 221225 HORA PROGRAMADA: 0000 | PEREZ ORTEGA JOHN ARNULFO-L19060 | 18/12/2025 | SE COORDINA ENTREGA PARA EL D A LUNES 22 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: ALBA LUCIA MONTOYA CALVO. TELÉFONO: 3138424862. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CLL 92 73B# 20 KENYDE PARTE BAJA -. OFRECER EL DIA:2025-12-22 | ISABEL MUNOZ 1220 | | 18/12/2025 12:20:00 p. m. |
18/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433695 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 10:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la señora Alba el lunes FECHA PROGRAMADA: 221225 HORA PROGRAMADA: 0000 | PEREZ ORTEGA JOHN ARNULFO-L19060 | 17/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31969542 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 05:37:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1433695 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 10:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la señora Alba el lunes FECHA PROGRAMADA: 221225 HORA PROGRAMADA: 0000 | PEREZ ORTEGA JOHN ARNULFO-L19060 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1143 | | 17/12/2025 11:43:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1433695 |
| 16/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | VÍA: MEDELLÍN – AMAGÁ SECTORES: * COOPESUR PR 58+500 RN 2509 (ENTRE LA MIEL Y MONTE AZUL) SENTIDO SUR – NORTE * PR 62+000 RN 2509 EL CAFETAL (ENTRE ESPUMAS MEDELLÍN Y PAN DE AZÚCAR) SENTIDO SUR – NORTE * SECTOR LA TIBIA KM 0+800. RUTA 6003 PASO RESTRINGID | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 08:53:00 a. m. |
17/12/2025
| 13082 | 2-CRV-1080021 |