| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 30/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55480337 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 30/12/2025 11:18:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1438202 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 02:03:00 p. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1438202 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 30/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31968678 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 11:13:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1438202 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0846 | | 30/12/2025 08:46:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438202 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 29/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31968678 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 08:14:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1437294 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/12/2025 | CLIENTE PIDE RECIBIRLO EL DIA 2025 12 30. DESTINATARIO: DORANCY MARTINEZ. TELÉFONO: 3116653849. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / DIAGONAL 69 A #40 C-19. CASA 25 ALTOS NIQUIA CAMACOL -. OFRECER EL DIA:2025-12-30 | ANAIS T 1325 | | 27/12/2025 01:20:00 p. m. |
27/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1437294 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31968678 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 10:41:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1437294 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0810 | | 27/12/2025 08:06:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1437294 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: difcil la entrega sin comunicacin ya que son callejones interiores y marcar no contesta el celular | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 26/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31968678 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/12/2025 02:52:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1436050 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: difcil la entrega sin comunicacin ya que son callejones interiores y marcar no contesta el celular | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 24/12/2025 | CLIENTE COMENTA QUE CUANDO EST N EN LA DIRECCI N LE LLAMEN PARA ELLA SALIR A RECOGER EL PEDIDO QUE ELLA NO A TENIDO PROBLEMAS CON RECIBIR PEDIDO A SU DIRECCI N Y SIEMPRE LE LLEGAN PIDE LA ENTREGA PARA EL DIA 27 12 25 Y PIDE QUE LE LLAMEN. DESTINATARIO: DORANCY MARTINEZ. TELÉFONO: 3116653849. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / DIAGONAL 69 A #40 C-19. CASA 25 ALTOS NIQUIA CAMACOL -. OFRECER EL DIA:2025-12-27 | MARIA JOSE T 1102 | | 24/12/2025 11:01:00 a. m. |
24/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1436050 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: difcil la entrega sin comunicacin ya que son callejones interiores y marcar no contesta el celular | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 23/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31968678 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 05:49:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1436050 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: difcil la entrega sin comunicacin ya que son callejones interiores y marcar no contesta el celular | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1503 | | 23/12/2025 03:03:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436050 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 16:35 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: va telefnica no permanece no deja dinero | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 07:54:00 a. m. |
23/12/2025
| 13082 | 3-CPR-1435556 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO CAPACIDAD MAXIMA | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 07:51:00 a. m. |
22/12/2025
| 13082 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO CAPACIDAD MAXIMA | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 12:00:00 p. m. |
20/12/2025
| 13082 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | VÍA: SANTA BÁRBARA – LA PINTADA SECTORES: * KM 31+850. SECTOR ALTO DE LOS GÓMEZ * SECTOR: LA QUIEBRA KM 17+500 * SECTOR: PALESTINA SANTA BÁRBARA KM 27+050 * RUTA 2509. KM 06+200 SE PRESENTA CIERRE CON PASO A CARRIL. POR CAÍDA DE MATERIAL ROCOSO Y VEGETAL | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 12:04:00 p. m. |
19/12/2025
| 13082 | 2-CRV-1081083 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | LLEGADA TARDE | JHON JAIRO HENAO RIOS-JHONH | 17/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1081083 | | | 17/12/2025 10:22:00 p. m. |
17/12/2025
| kvivas | 2-CRE-1437564 |