Detalle guia
Fecha captura: 15/12/2025
Guia: 024031964188
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: YUMBO - VALLE
Nombre Remitente: PATRICIA OSORIO
Dirección Remitente: CLL 45 SUR 72 98 1 -
Telefono Remitente: 3196643794
Nombre Destinatario: LUKIA STORE
Dirección Destinatario: CARRERA 28 # SC ARROYOHONDO
Telefono Destinatario: 3052847814
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: FAJA DE CINTURILLA X 1
Estimado Entrega: 16/12/2025
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 74,800 9,018 374 0 9,392
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 15/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1437444
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT IMBANACO
Zona logistica: ZONA SUR
Placa: QKL481
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 08/01/2026
Relacion de Viaje: 3 - 1194963
Responsable: SEBASTIAN-DIAZ HOYOS
REPARTO »
Fecha reparto: 09/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1188993
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 09/01/2026
Hora entrega: 12:28
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59698821
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
535MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA RECIBIR EL PRODUCTO REALIZAR DEVOLUCION DE LA UNIDAD AL CLIENTE REMITENTEMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0108/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31964188 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  08/01/2026 07:18:00 a. m. umalla23-CPR-1439216
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA RECIBIR EL PRODUCTO REALIZAR DEVOLUCION DE LA UNIDAD AL CLIENTE REMITENTEMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0107/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  07/01/2026 02:04:00 p. m. 07/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1439216
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA RECIBIR EL PRODUCTO REALIZAR DEVOLUCION DE LA UNIDAD AL CLIENTE REMITENTECRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME3222307/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  07/01/2026 11:48:00 a. m. 07/01/2026 COOP013-CPR-1439216
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA RECIBIR EL PRODUCTO REALIZAR DEVOLUCION DE LA UNIDAD AL CLIENTE REMITENTECRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME3222303/01/2026EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARGADO DE LA CUENTASAC TATIANA 1108 03/01/2026 11:07:00 a. m. SAC02_093-CPR-1439216
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA RECIBIR EL PRODUCTO REALIZAR DEVOLUCION DE LA UNIDAD AL CLIENTE REMITENTECRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME3222302/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31964188 por 1 unidades de 1 unidades,   02/01/2026 12:05:00 p. m. RODPRME3-CPR-1439216
31/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219202/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  02/01/2026 10:40:00 a. m. 02/01/2026 123433-CTC-0
30/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.12:52 : DESTINATARIO NOCRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME3222331/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  31/12/2025 10:21:00 a. m. 31/12/2025 L121923-CPR-1433566
22/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA19:48 : DIRECCION DESTI 30/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  30/12/2025 12:46:00 p. m. 30/12/2025 ME322233-CPR-1434483
22/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA19:48 : DIRECCION DESTI 27/12/2025POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA C 1153 27/12/2025 11:49:00 a. m. C060GARC3-CPR-1434483
22/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA19:48 : DIRECCION DESTI 26/12/2025POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA C 1510 26/12/2025 03:06:00 p. m. C060GARC3-CPR-1434483
22/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA19:48 : DIRECCION DESTI 23/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1639 23/12/2025 04:38:00 p. m. SAC02_093-CPR-1434483
20/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS09:04 : ENTREGA NO EFEC Solucionada Via internet         3-CPR-1434483
17/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA.CADAVID ESTRADA ALEXIS-S1065018/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1434483  18/12/2025 02:39:00 p. m. 18/12/2025 ME322233-CTC-0
16/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVÍA: MEDELLÍN – AMAGÁ SECTORES: * COOPESUR PR 58+500 RN 2509 (ENTRE LA MIEL Y MONTE AZUL) SENTIDO SUR – NORTE * PR 62+000 RN 2509 EL CAFETAL (ENTRE ESPUMAS MEDELLÍN Y PAN DE AZÚCAR) SENTIDO SUR – NORTE * SECTOR LA TIBIA KM 0+800. RUTA 6003 PASO RESTRINGIDQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591817/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  17/12/2025 12:14:00 p. m. 17/12/2025 S106502-CRV-1080052
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1246393RESUELTADROPI29/12/202530/12/202518/01/2026EL DIA 15/12/2025 SE DESPACHA LA GUIA CON CONSECUTIVO 024031964188 LA CUAL POR DEMORAS EN LA ENTREGA SE SOLICITA LA DEVOLUCION EL DIA 22/12/2025 Y A LA FECHA NO SE HA ENTREGADO AL REMITENTE.AGRADEZCO LA GESTION DE ENTREGA YA QUE ESTA AFECTADO LOS PROCESOS LOGISTICOS DEL CLIENTE, INGRESAR A MALLA URGENTE 
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34670612 1080052  15/12/202517:37:11ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1194963 no hay09/01/202605:49:30IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER0guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
3 1080052 no hay17/12/202501:46:22MERCADO PEÑA LUIS ALFONSOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN0NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCA DROPII 09/01009/01/202605:49MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
319/12/202514:38:52ME32223CRISTIAN CAMILO-POSADA BUITRAGO0143448319/12/2025JKY628   
302/01/202608:22:28S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1567464-AU1439216-AU02/01/2026BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
209/01/202608:31:33jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0118899309/01/2026GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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