Detalle guia
Fecha captura: 13/12/2025
Guia: 024031956592
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: JEIMMY KATHERINE BARRERA
Dirección Remitente: CARRERA 77 M # 70 C 66 SUR BOSA NUEVA GRANADA BOSA NUEVA GRANADA -
Telefono Remitente: 3143807077
Nombre Destinatario: MERCAYA
Dirección Destinatario: CRA 23 49 83
Telefono Destinatario: 3223663730
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PRETTY GLOW BOX TRULY X 1
Estimado Entrega: 15/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 149,900 9,018 750 0 9,768
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 13/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1436914
Responsable: ENVIA-COLVANES-0
Ruta Recolección: CONTACT CENTER
Zona logistica: NODO PERIFERIA SUR
Placa: API002
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 27/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3441589
Responsable: CARLOS ALBERTO-JULIO VEGA
REPARTO »
Fecha reparto: 29/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1186497
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 30/12/2025
Hora entrega: 05:16
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59487496
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
34-MT DISPONIBLE SUR 192-PE LA BASE 13-DE EL TRONCAL
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-217270
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
535MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRO CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGAGUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr127927/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31956592 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  27/12/2025 04:16:00 a. m. SAC2591-CPR-3069852
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRO CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGAGUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr127924/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  24/12/2025 02:01:00 p. m. 24/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3069852
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRO CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGAGUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr127924/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31956592 por 1 unidades de 1 unidades,   24/12/2025 12:31:00 p. m. edenpele1-CPR-3069852
23/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaHINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L0281424/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3069852  24/12/2025 11:06:00 a. m. 24/12/2025 OPR12591-CTC-0
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIROSWALDO RAMOS-opr112822/12/2025OFRECEE657157 CARRASCA 1411 22/12/2025 02:11:00 p. m. 22/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3067521
20/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.FACHADA: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR ENTREGAGUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR127922/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3067521  22/12/2025 06:36:00 a. m. 22/12/2025 opr11281-CPR-3067146
19/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO17:50 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: 5149DIAZ ANGEL JENRY-S0931420/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3067146  20/12/2025 10:55:00 a. m. 20/12/2025 OPR12791-CPR-3066029
18/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaHINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L0281419/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/12/2025 09:29:00 a. m. 19/12/2025 167491-CTC-0
16/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: casa con varios apartamentos no abre el celular est apagado no se logra comunicar con el cliente coordinar entregaECHEVERRY GONZALEZ JUAN DAVID-S1458617/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31956592 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  17/12/2025 04:12:00 a. m. sac2491-CPR-3063390
16/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: casa con varios apartamentos no abre el celular est apagado no se logra comunicar con el cliente coordinar entregaECHEVERRY GONZALEZ JUAN DAVID-S1458616/12/2025OFRECER657157 CARRASCA 0125 17/12/2025 01:25:00 a. m. 16/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3063390
16/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: casa con varios apartamentos no abre el celular est apagado no se logra comunicar con el cliente coordinar entregaECHEVERRY GONZALEZ JUAN DAVID-S1458616/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31956592 por 1 unidades de 1 unidades,   16/12/2025 04:45:00 p. m. MAFEGOLU1-CPR-3063390
15/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Cajamarca – Ibagué Sectores: El Tigre km 57+700 Impacto: Paso a carril por mantenimiento vial. Aplica en ambos sentidosQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591816/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/12/2025 09:00:00 a. m. 16/12/2025 167492-CRV-1079605
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34648052 1079605  13/12/202517:31:03ONLINEULCUE TROCHEZ CRISTIAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3441589 no hay29/12/202510:33:33IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER34guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
1 1079605 no hay16/12/202503:37:52PEREZ CASTRO JOSE DANIELGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN34NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  6  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCAR DROPYY 29/12029/12/202510:33MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
116/12/202508:29:34S09314DIAZ ANGEL JENRY2353153-AU3063390-AU16/12/2025QKL531ECHEVERRY GONZALEZ JUAN DAVIDMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
119/12/202508:10:35S09314DIAZ ANGEL JENRY2356257-AU3066029-AU19/12/2025QKL531ECHEVERRY GONZALEZ JUAN DAVIDMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
120/12/202510:54:50OPR1279GUILLERMO ALEJANDRO-NIETO ALBARRCIN0306714620/12/2025REC001   
122/12/202506:36:25opr1128OSWALDO-RAMOS0306752122/12/2025REC001   
124/12/202511:05:55OPR1259JOSE-CALLE0306985224/12/2025REC001   
229/12/202511:37:00jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0118649729/12/2025GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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