| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/02/2026 | FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINO | UNIDAD EXTRAVIDAD PENDIENTE POR UBICAR | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 06/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | KEVIN | | 06/02/2026 03:29:00 p. m. |
| 4B76CORT | 3-CPR-1451552 |
| 05/02/2026 | FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINO | UNIDAD EXTRAVIDAD PENDIENTE POR UBICAR | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 05/02/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1546 | | 05/02/2026 03:47:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1451552 |
| 04/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | GALLEGO ARDILA LUIS EUGENIO-16119 | 05/02/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1451552 | | | 05/02/2026 12:12:00 p. m. |
05/02/2026
| OP4115 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | ALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC4 | 29/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA DIRECCION CALLE 52 # 7-89 BARRIO CAICEDO CONTACTO 3188890421(NS) | KEVIN | | 29/12/2025 11:43:00 a. m. |
29/12/2025
| 4B76CORT | 3-CPR-1434765 |
| 27/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | ALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC4 | 27/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:PARA SOLUCIONAR | | | 27/12/2025 09:01:00 a. m. |
| USUSAC4 | 3-CPR-1434765 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | ALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC4 | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31956086 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/12/2025 01:56:00 p. m. |
| ususac4 | 3-CPR-1434765 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | ALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC4 | 26/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA DIRECCION CALLE 52 # 7-89 BARRIO CAICEDO CONTACTO 3188890421(NS) | ALEXANDRA 1358 | | 26/12/2025 01:55:00 p. m. |
26/12/2025
| SAC03_03 | 3-CPR-1434765 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | ALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC4 | 26/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:PARA SOLUCIONAR CORRECTAMENTE | | | 26/12/2025 09:05:00 a. m. |
| USUSAC4 | 3-CPR-1434765 |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA DIRECCION CALLE 52 # 7-89 BARRIO CAICEDO CONTACTO 3188890421(NS) | KEVIN | | 24/12/2025 01:28:00 p. m. |
24/12/2025
| 4B76CORT | 3-CPR-1434765 |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE (VALERIAHENAOTHO@GMAIL.COM). DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | KEVIN | | 22/12/2025 07:52:00 a. m. |
| 4B76CORT | 3-CPR-1434765 |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1554 | | 19/12/2025 03:54:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1434765 |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31956086 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 12:19:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1434765 |
| 15/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 19/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1434765 | | | 19/12/2025 09:31:00 a. m. |
19/12/2025
| OP3470 | 2-CRV-1079611 |