| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | WILDERMAN OSSA-wilderma | 26/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/12/2025 11:03:00 a. m. |
26/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1185680 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | WILDERMAN OSSA-wilderma | 26/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0952 | | 26/12/2025 09:48:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1185680 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:18 : NOMBRE: no quiero decir el paquete se la han hecho tres visitas y siempre con lo mismoACLARACION: | SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S14850 | 24/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1013 | | 24/12/2025 10:12:00 a. m. |
24/12/2025
| 3EC2PINE | 2-CPR-1185047 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:18 : NOMBRE: no quiero decir el paquete se la han hecho tres visitas y siempre con lo mismoACLARACION: | SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S14850 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0824 | | 24/12/2025 08:22:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1185047 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:18 : NOMBRE: no quiero decir el paquete se la han hecho tres visitas y siempre con lo mismoACLARACION: | SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S14850 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1702 | | 23/12/2025 05:01:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1185047 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 14:23 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: destinatario no tienen dinero | SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S14850 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 08:54:00 a. m. |
23/12/2025
| S03196 | 2-CPR-1184703 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ddstinatario no se encuemtra en el domiciliono contesta celularcooedinar entrega | CUERO YEIMER ORLANDO-L11146 | 19/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31955853 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 19/12/2025 09:03:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1183434 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ddstinatario no se encuemtra en el domiciliono contesta celularcooedinar entrega | CUERO YEIMER ORLANDO-L11146 | 19/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31955853 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 19/12/2025 09:03:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1183434 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ddstinatario no se encuemtra en el domiciliono contesta celularcooedinar entrega | CUERO YEIMER ORLANDO-L11146 | 19/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31955853 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 19/12/2025 09:03:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1183434 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ddstinatario no se encuemtra en el domiciliono contesta celularcooedinar entrega | CUERO YEIMER ORLANDO-L11146 | 19/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31955853 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 19/12/2025 09:03:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1183434 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ddstinatario no se encuemtra en el domiciliono contesta celularcooedinar entrega | CUERO YEIMER ORLANDO-L11146 | 19/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1511 | | 19/12/2025 03:11:00 p. m. |
19/12/2025
| 3EC2PINE | 2-CPR-1183434 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ddstinatario no se encuemtra en el domiciliono contesta celularcooedinar entrega | CUERO YEIMER ORLANDO-L11146 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0828 | | 19/12/2025 08:28:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1183434 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ddstinatario no se encuemtra en el domiciliono contesta celularcooedinar entrega | CUERO YEIMER ORLANDO-L11146 | 18/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31955853 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 05:55:00 p. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1183434 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ddstinatario no se encuemtra en el domiciliono contesta celularcooedinar entrega | CUERO YEIMER ORLANDO-L11146 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1522 | | 18/12/2025 03:22:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1183434 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 15:37 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: el diccionario no tiene el dinero | SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S14850 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 09:07:00 a. m. |
18/12/2025
| S03196 | 2-CPR-1183102 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | PAREDES MORALES RICHARD-11438 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 09:47:00 a. m. |
17/12/2025
| S03196 | 2-CTC-0 |