Detalle guia
Fecha captura: 15/12/2025
Guia: 024031955803
Estado: DEVUELTA DESDE CARTAGENA
Ciudad Origen: PALMIRA
Ciudad Destino: CARTAGENA - BOLIVAR
Nombre Remitente: DONBODEGONCOMCO
Dirección Remitente: CRA 19#33A-14 PALMIRA - VALLE
Telefono Remitente: 3007170351
Nombre Destinatario: JEANCARLOS PEREZ
Dirección Destinatario: NELSON MANDELA - CALLE 11 CARRERA 88C
Telefono Destinatario: 3042841804
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 2
Dice contener: MUÑECA REBORN SET DE MAQUILLAJE
Estimado Entrega: 17/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
2 150,000 10,400 1,950 0 12,350
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 15/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1437441
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT ACOPI T2
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: ESX617
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 15/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1079959
Responsable: JHONIER DAVID-GIRALDO OSORIO
REPARTO »
Fecha reparto: 27/12/2025
Planilla Reparto: 83 - 378546
Placa: SAC083
Responsable: ENVIA-COLVANES-0
Fecha entrega: 29/12/2025
Hora entrega: 15:01
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 834012678037
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
88- 77-PE NELSON MANDELA 0-
Chute:
Zona logistica: Z.Logistica I
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-71447
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
133OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICACOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0427/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  27/12/2025 11:02:00 a. m. 27/12/2025 DIRTECNO83-CPR-378546
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no reclamono contestoCABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L1482924/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1013 24/12/2025 10:12:00 a. m. 24/12/2025 3EC2PINE83-CPR-377930
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no reclamono contestoCABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L1482924/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0824 24/12/2025 08:22:00 a. m. 3EC2PINE83-CPR-377930
18/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA FALTA INFORMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0423/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31955803 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  23/12/2025 12:45:00 a. m. LAURAB83-CPR-377217
18/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA FALTA INFORMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0422/12/2025CLIENTE CONFIRMA QUE PASA A RECLAMAR A LA OFICINA PRINCIPAL DE ENVIA AV PRINCIPAL DEL BOSQUE DG 21 N 49-70MAJO 1624 22/12/2025 04:25:00 p. m. 22/12/2025 3EC2PINE83-CPR-377217
18/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA FALTA INFORMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0422/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0819 22/12/2025 08:20:00 a. m. 3EC2PINE83-CPR-377217
18/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA FALTA INFORMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0420/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0831 20/12/2025 08:31:00 a. m. 3EC2PINE83-CPR-377217
18/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA FALTA INFORMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0419/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0828 19/12/2025 08:28:00 a. m. 3EC2PINE83-CPR-377217
18/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA FALTA INFORMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0418/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31955803 por 1 unidades de 1 unidades,   18/12/2025 02:07:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-377217
18/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA FALTA INFORMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0418/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1055 18/12/2025 10:55:00 a. m. 3EC2PINE83-CPR-377217
17/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAAFECTACION RUTA NACIONAL POR PARO ARMADO POR GRUPOS AL MARGEN DE LA LEYQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591818/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 377217  18/12/2025 10:32:00 a. m. 18/12/2025 auxpt042-CRV-1079959
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34663852 1079959  15/12/202519:09:45ONLINEGIRALDO OSORIO JHONIER DAVIDAEDO GUARIN XIOR JADERACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
83 1079959 no hay17/12/202521:24:17ROBLES RAMOS RONALD ENRIQUETORRES SARABIA LAURA DANIELA88NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE NELSON MANDELA-INV018/12/202505:39  
83ME - PEPE RECEPTORIA-INV023/12/202506:09ROBLES RAMOS RONALD ENRIQUE 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8318/12/202510:32:15auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38738137721718/12/2025SAC083   
8323/12/202507:57:34L14829CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE388120-AU377930-AU23/12/2025BOD083CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSEMORENO MORALES MARTIN ELIAS 
8327/12/202509:20:09auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38876837854627/12/2025SAC083   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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