| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55486216 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/01/2026 08:33:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1438892 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 31/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 31/12/2025 02:01:00 p. m. |
31/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1438892 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 31/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31955686 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 11:55:00 a. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1438892 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 31/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1043 | | 31/12/2025 10:44:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1438892 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:25 : NOMBRE: cancelado ACLARACION: | RODRIGUEZ VEGA DUVAN ESTEBAN-L11251 | 30/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1153 | | 30/12/2025 11:54:00 a. m. |
30/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1437898 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:25 : NOMBRE: cancelado ACLARACION: | RODRIGUEZ VEGA DUVAN ESTEBAN-L11251 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0801 | | 30/12/2025 08:02:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1437898 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:25 : NOMBRE: cancelado ACLARACION: | RODRIGUEZ VEGA DUVAN ESTEBAN-L11251 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1244 | | 29/12/2025 12:44:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1437898 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 09:13:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31955686 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/12/2025 12:54:00 p. m. |
| sercli3 | 3-CPR-1436336 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1013 | | 24/12/2025 10:12:00 a. m. |
24/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1436336 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0824 | | 24/12/2025 08:22:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1436336 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1421 | | 23/12/2025 02:20:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1436336 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31955686 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 01:52:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436336 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 10:50:00 a. m. |
23/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 05:13:00 p. m. |
22/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 02:19:00 p. m. |
20/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 03:19:00 p. m. |
19/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 18/12/2025 02:43:00 p. m. |
18/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 16/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | VÍA: MEDELLÍN – AMAGÁ SECTORES: * COOPESUR PR 58+500 RN 2509 (ENTRE LA MIEL Y MONTE AZUL) SENTIDO SUR – NORTE * PR 62+000 RN 2509 EL CAFETAL (ENTRE ESPUMAS MEDELLÍN Y PAN DE AZÚCAR) SENTIDO SUR – NORTE * SECTOR LA TIBIA KM 0+800. RUTA 6003 PASO RESTRINGID | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 17/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/12/2025 03:05:00 p. m. |
17/12/2025
| L12192 | 2-CRV-1079921 |