Detalle guia
Fecha captura: 16/12/2025
Guia: 024031955439
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: MARIA PATRICIA WILCHES RAMIREZ
Dirección Remitente: CALLE 31 D SUR # 29 - 29 APTO 201 BARRIO EDUARDO FREI SECTOR MATATIGRES -
Telefono Remitente: 3012253928
Nombre Destinatario: JUAN HERRERA
Dirección Destinatario: CRA 24A 52-47 APT 200
Telefono Destinatario: 3163729953
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: COMBO GLAZED DONUT SOFT SERVER X 1
Estimado Entrega: 17/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 89,900 9,018 450 0 9,468
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 16/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1437533
Responsable: JUAN CAMILO-QUIÑONES QUINTERO-0
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: SYL481
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 09/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3452541
Responsable: CARLOS ANDRES-MENDOZA SABOGAL
REPARTO »
Fecha reparto: 13/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1189696
Placa: WFQ804
Responsable: KEVIN BRANDO-SANCHEZ MURILLO-0
Fecha entrega: 14/01/2026
Hora entrega: 08:51
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59544815
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
9-MT VILLANUEVA 200-PE NUEVA FLORESTA 14-DE CIUDAD CORDOBA
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218169
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
869MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:28 : NOMBRE: Cancelado Maria ACLARACION:ZAMBRANO GALEANO FABIAN ANDRES-L0807909/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31955439 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  09/01/2026 02:56:00 a. m. Sac2371-CPR-3076742
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:28 : NOMBRE: Cancelado Maria ACLARACION:ZAMBRANO GALEANO FABIAN ANDRES-L0807908/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  08/01/2026 06:33:00 p. m. 08/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3076742
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:28 : NOMBRE: Cancelado Maria ACLARACION:ZAMBRANO GALEANO FABIAN ANDRES-L0807908/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31955439 por 1 unidades de 1 unidades,   08/01/2026 05:54:00 p. m. edenpele1-CPR-3076742
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128707/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31955439 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  07/01/2026 03:07:00 p. m. sac2111-CPR-3076404
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128707/01/2026CLIENTE INFORMA QUE SI DESEA EL PEDIDO. SE PIDE POR FAVOR ENTREGAR DESPUÉS DE LAS 3 CALLE 31 D SUR # 29 - 29 APTO 201 BARRIO EDUARDO F. 3012253928 MARIA539976 CINDY 1326 07/01/2026 01:26:00 p. m. 07/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3076404
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128707/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31955439 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 12:04:00 p. m. evsavapa1-CPR-3076404
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRJOSE CALLE-OPR125906/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31955439 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  06/01/2026 08:42:00 p. m. SAC2271-CPR-3075743
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRJOSE CALLE-OPR125906/01/2026CLIENTE INFORMA QUE SI DESEA EL PEDIDO. SE PIDE POR FAVOR ENTREGAR DESPUÉS DE LAS 3 CALLE 31 D SUR # 29 - 29 APTO 201 BARRIO EDUARDO F. 3012253928 MARIA  06/01/2026 04:06:00 p. m. 06/01/2026 OPR12591-CPR-3075743
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRJOSE CALLE-OPR125906/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31955439 por 1 unidades de 1 unidades,   06/01/2026 03:00:00 p. m. edenpele1-CPR-3075743
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRJOSE CALLE-OPR125906/01/2026CLIENTE INFORMA QUE SI DESEA EL PEDIDO. SE PIDE POR FAVOR ENTREGAR DESPUÉS DE LAS 3 CALLE 31 D SUR # 29 - 29 APTO 201 BARRIO EDUARDO F. 3012253928 MARIA539976 CINDY 1347 06/01/2026 01:48:00 p. m. 0B1CRAMO1-CPR-3075743
05/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749806/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3075743  06/01/2026 12:23:00 p. m. 06/01/2026 OPR12591-CTC-0
03/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:19 : NOMBRE: cancelar pedido ACLARACION:BELTRAN BARBOSA WALTER GIOVANNY-L1864705/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31955439 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  05/01/2026 03:48:00 a. m. sac2491-CPR-3074257
03/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:19 : NOMBRE: cancelar pedido ACLARACION:BELTRAN BARBOSA WALTER GIOVANNY-L1864703/01/2026ENTREGAR DIA LUNES CALLE 31 D SUR # 29 - 29 APTO 201 BARRIO EDUARDO F. 3012253928 MARIA PATRICIA WILCHES RAMIREZ  03/01/2026 04:22:00 p. m. 03/01/2026 90091-CPR-3074257
03/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:19 : NOMBRE: cancelar pedido ACLARACION:BELTRAN BARBOSA WALTER GIOVANNY-L1864703/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31955439 por 1 unidades de 1 unidades,   03/01/2026 03:39:00 p. m. anlosasa1-CPR-3074257
03/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:19 : NOMBRE: cancelar pedido ACLARACION:BELTRAN BARBOSA WALTER GIOVANNY-L1864703/01/2026ENTREGAR DIA LUNES CALLE 31 D SUR # 29 - 29 APTO 201 BARRIO EDUARDO F. 3012253928 MARIA PATRICIA WILCHES RAMIREZ694893 JORGE 1432 03/01/2026 02:31:00 p. m. 0B1CRAMO1-CPR-3074257
29/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTEGUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR127902/01/2026CLIENTE INFORMA QUE SI DESEA EL PEDIDO. SE PIDE POR FAVOR ENTREGAR DESPUÉS DE LAS 3 CALLE 31 D SUR # 29 - 29 APTO 201 BARRIO EDUARDO F. 3012253928 MARIA539976 CINDY 1239 01/01/2026 12:39:00 p. m. 02/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3071907
29/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTEGUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR127930/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1229 30/12/2025 12:30:00 p. m. SAC02_091-CPR-3071907
27/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S0293829/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3071907  29/12/2025 11:23:00 a. m. 29/12/2025 OPR12791-CTC-0
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:36 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas cliente no contesta celular ybtampoco sale nadieBURGOS FULA CRISTIAN CAMILO-S1251927/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31955439 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  27/12/2025 02:26:00 a. m. SAC2591-CPR-3069602
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:36 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas cliente no contesta celular ybtampoco sale nadieBURGOS FULA CRISTIAN CAMILO-S1251926/12/2025CLIENTE INFORMA QUE SI DESEA EL PEDIDO. SE PIDE POR FAVOR ENTREGAR DESPUÉS DE LAS 3539976 CINDY 2102 25/12/2025 08:59:00 p. m. 26/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3069602
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:36 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas cliente no contesta celular ybtampoco sale nadieBURGOS FULA CRISTIAN CAMILO-S1251924/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31955439 por 1 unidades de 1 unidades,   24/12/2025 03:36:00 p. m. edenpele1-CPR-3069602
23/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.15:40 : FACHADA: direccin da en edificio de cuatro pisos fachada color gris y blanco portones color gris no responden en el 201 se llama el destinatario No atiende llamadasPINEDA ARENAS JUAN CAMILO-L1238924/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/12/2025 09:07:00 a. m. 24/12/2025 166731-CPR-3068522
22/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaHINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L0281423/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/12/2025 08:50:00 a. m. 23/12/2025 166731-CTC-0
20/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaHINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L0281422/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  22/12/2025 02:28:00 p. m. 22/12/2025 L028141-CTC-0
19/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS17:25 : NOMBRE: luz Andrea ACLARACION:4597 X 13 tiempoCARDENAS BUSTOS DIANA CAROLINA-S1504820/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  20/12/2025 01:44:00 p. m. 20/12/2025 L028141-CPR-3066303
18/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:59 : FACHADA: casa de cinco pisos en ladrillo No sale nadie del apartamento 201 se llama el destino tambin repetidas ocasiones NoPINEDA ARENAS JUAN CAMILO-L1238919/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/12/2025 11:03:00 a. m. 19/12/2025 S151871-CPR-3065067
17/12/2025AEROPUERTO CERRADOse presenta demora por condiciones climatologicas en aeropuerto el dorado QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591818/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  18/12/2025 08:44:00 a. m. 18/12/2025 166732-CRV-1080617
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34695172 1080617  16/12/202515:54:08ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3452541 no hay10/01/202610:30:49IBARRA QUIÑONES EDWARDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIAN9guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
1 1080617 no hay18/12/202506:32:54RODRIGUEZ GARCIA GUILLERMO ANDRESARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA9NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  14  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCADROPI 10/01010/01/202610:30MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
118/12/202507:58:11L12389PINEDA ARENAS JUAN CAMILO2355082-AU3065067-AU18/12/2025QKL634PINEDA ARENAS JUAN CAMILOPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
119/12/202510:28:30S15048CARDENAS BUSTOS DIANA CAROLINA2356192-AU3066303-AU19/12/2025GYY869CARDENAS BUSTOS DIANA CAROLINAROJAS MEDINA LIZETH PAOLA 
123/12/202508:09:49S15254RODRIGUEZ TORRES FABIO ANDRES2359327-AU3068522-AU23/12/2025QKL634PINEDA ARENAS JUAN CAMILOPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
124/12/202507:19:56S15254RODRIGUEZ TORRES FABIO ANDRES2360567-AU3069602-AU24/12/2025QKL634BURGOS FULA CRISTIAN CAMILOPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
129/12/202511:23:13OPR1279GUILLERMO ALEJANDRO-NIETO ALBARRCIN0307190729/12/2025REC001   
103/01/202610:05:07L18647BELTRAN BARBOSA WALTER GIOVANNY2366416-AU3074257-AU03/01/2026SJN84GBELTRAN BARBOSA WALTER GIOVANNYPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
106/01/202612:23:23OPR1259JOSE-CALLE0307574306/01/2026REC001   
107/01/202611:07:33OPR1287JONATAN YASIMI-MUÑOZ GOYENECHE0307640407/01/2026REC001   
108/01/202607:37:36S15254RODRIGUEZ TORRES FABIO ANDRES2369454-AU3076742-AU08/01/2026QKL634ZAMBRANO GALEANO FABIAN ANDRESPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
213/01/202609:20:31JORDOÑEZJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0118969613/01/2026WFQ804SANCHEZ MURILLO KEVIN BRANDO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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