| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se realiza nuevo intento de entrega se llega a la portera del conjunto y se llama al destinatario para coordinar entrega pero este no contesta mi llamadas ni mensaje de texto ni WhatsApp | RODRIGUEZ CONTRERAS CRISTIAN ANDRES -L16420 | 21/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18041312 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 21/12/2025 11:28:00 p. m. |
| servicon | 4-CPR-906373 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se realiza nuevo intento de entrega se llega a la portera del conjunto y se llama al destinatario para coordinar entrega pero este no contesta mi llamadas ni mensaje de texto ni WhatsApp | RODRIGUEZ CONTRERAS CRISTIAN ANDRES -L16420 | 20/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/12/2025 06:30:00 p. m. |
20/12/2025
| DIRTECNO | 4-CPR-906373 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se realiza nuevo intento de entrega se llega a la portera del conjunto y se llama al destinatario para coordinar entrega pero este no contesta mi llamadas ni mensaje de texto ni WhatsApp | RODRIGUEZ CONTRERAS CRISTIAN ANDRES -L16420 | 20/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31952880 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 03:06:00 p. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-906373 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se realiza nuevo intento de entrega se llega a la portera del conjunto y se llama al destinatario para coordinar entrega pero este no contesta mi llamadas ni mensaje de texto ni WhatsApp | RODRIGUEZ CONTRERAS CRISTIAN ANDRES -L16420 | 20/12/2025 | SE GESTIONA (N) | SAC TATIAN | | 20/12/2025 10:48:00 a. m. |
| ASD02_03 | 4-CPR-906373 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se realiza nuevamente la visita a la señora nayelin llegamos a palmeras 2 no nos contesta el telfono y el WhatsApp le marcamos varias veces y nada no contesta dejamos mensaje que se programe para que | henry | 19/12/2025 | Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31952880 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 19/12/2025 03:54:00 p. m. |
| codigono | 4-CPR-905367 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se realiza nuevamente la visita a la señora nayelin llegamos a palmeras 2 no nos contesta el telfono y el WhatsApp le marcamos varias veces y nada no contesta dejamos mensaje que se programe para que | henry | 19/12/2025 | Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31952880 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 19/12/2025 03:54:00 p. m. |
| codigono | 4-CPR-905367 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se realiza nuevamente la visita a la señora nayelin llegamos a palmeras 2 no nos contesta el telfono y el WhatsApp le marcamos varias veces y nada no contesta dejamos mensaje que se programe para que | henry | 19/12/2025 | OFRECER CLIENTE VA ESTAR PENDIENTE LLAMAR (NS) | SAC TATIAN | | 19/12/2025 11:05:00 a. m. |
19/12/2025
| ASD02_03 | 4-CPR-905367 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se realiza nuevamente la visita a la señora nayelin llegamos a palmeras 2 no nos contesta el telfono y el WhatsApp le marcamos varias veces y nada no contesta dejamos mensaje que se programe para que | henry | 19/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION NO EFECTIVA | | | 19/12/2025 10:21:00 a. m. |
| henry | 4-CPR-905367 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se realiza nuevamente la visita a la señora nayelin llegamos a palmeras 2 no nos contesta el telfono y el WhatsApp le marcamos varias veces y nada no contesta dejamos mensaje que se programe para que | RODRIGUEZ CONTRERAS CRISTIAN ANDRES -L16420 | 19/12/2025 | SE SOLICITA DEVOLUCIÓN DE UNIDAD POR ANTIGÜEDAD Y FALTA DE SOLUCIÓN POR PARTE DEL CLIENTE(NS) | SAC TATIAN | | 19/12/2025 08:48:00 a. m. |
19/12/2025
| ASD02_03 | 4-CPR-905367 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se realiza nuevamente la visita a la señora nayelin llegamos a palmeras 2 no nos contesta el telfono y el WhatsApp le marcamos varias veces y nada no contesta dejamos mensaje que se programe para que | RODRIGUEZ CONTRERAS CRISTIAN ANDRES -L16420 | 19/12/2025 | SE ENVÍA REPORTE DE NOVEDADES AL CLIENTE VÍA MAIL EN ESPERA DE RESPUESTA(N) | SAC TATIAN | | 19/12/2025 08:36:00 a. m. |
| ASD02_03 | 4-CPR-905367 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se realiza nuevamente la visita a la señora nayelin llegamos a palmeras 2 no nos contesta el telfono y el WhatsApp le marcamos varias veces y nada no contesta dejamos mensaje que se programe para que | RODRIGUEZ CONTRERAS CRISTIAN ANDRES -L16420 | 18/12/2025 | SE ENVÍA REPORTE DE NOVEDADES AL CLIENTE VÍA MAIL EN ESPERA DE RESPUESTA(N) | SAC TATIAN | | 18/12/2025 09:02:00 a. m. |
| ASD02_03 | 4-CPR-905367 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se realiza nuevamente la visita a la señora nayelin llegamos a palmeras 2 no nos contesta el telfono y el WhatsApp le marcamos varias veces y nada no contesta dejamos mensaje que se programe para que | RODRIGUEZ CONTRERAS CRISTIAN ANDRES -L16420 | 17/12/2025 | SE ENVÍA REPORTE DE NOVEDADES AL CLIENTE VÍA MAIL EN ESPERA DE RESPUESTA(N) | SAC TATIAN | | 17/12/2025 08:39:00 a. m. |
| ASD02_03 | 4-CPR-905367 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se realiza nuevamente la visita a la señora nayelin llegamos a palmeras 2 no nos contesta el telfono y el WhatsApp le marcamos varias veces y nada no contesta dejamos mensaje que se programe para que | RODRIGUEZ CONTRERAS CRISTIAN ANDRES -L16420 | 16/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31952880 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 05:02:00 p. m. |
| GUJOYEHE | 4-CPR-905367 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:28 : FACHADA: gestin va WhatsApp destinatario manifiesta que no se encuentra disponible en el domicilio | RODRIGUEZ CONTRERAS CRISTIAN ANDRES -L16420 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 08:23:00 a. m. |
16/12/2025
| 11770 | 4-CPR-905023 |