| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: OFICINA NO AUTORIZADA PARA DEJAR MERCANCIA COORDINAR NUEVA DIRECCION | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31951571 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 26/12/2025 05:49:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1437149 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: OFICINA NO AUTORIZADA PARA DEJAR MERCANCIA COORDINAR NUEVA DIRECCION | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 26/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/12/2025 02:02:00 p. m. |
26/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1437149 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: OFICINA NO AUTORIZADA PARA DEJAR MERCANCIA COORDINAR NUEVA DIRECCION | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31951571 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 01:49:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1437149 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: OFICINA NO AUTORIZADA PARA DEJAR MERCANCIA COORDINAR NUEVA DIRECCION | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31951571 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/12/2025 11:08:00 a. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1436372 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: OFICINA NO AUTORIZADA PARA DEJAR MERCANCIA COORDINAR NUEVA DIRECCION | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 23/12/2025 | EL CLIENTE INDICA QUE ESTA ESPERANDO SU PEDIDO .TODOS SUS DATOS ESTAN CORRECTOS | | | 23/12/2025 07:25:00 p. m. |
23/12/2025
| OPEMEN | 3-CPR-1436372 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: OFICINA NO AUTORIZADA PARA DEJAR MERCANCIA COORDINAR NUEVA DIRECCION | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31951571 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 06:40:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1436372 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: OFICINA NO AUTORIZADA PARA DEJAR MERCANCIA COORDINAR NUEVA DIRECCION | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 23/12/2025 | EL CLIENTE INDICA QUE ESTA ESPERANDO SU PEDIDO .TODOS SUS DATOS ESTAN CORRECTOS | 354140 JESSICA 1346 | | 23/12/2025 01:45:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1436372 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE OFRECE SEGUN SOLUCION CLIENTE NO PERMANECE EN LA DIRECCION SE LLAMA Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31951571 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/12/2025 02:26:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1435292 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE OFRECE SEGUN SOLUCION CLIENTE NO PERMANECE EN LA DIRECCION SE LLAMA Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 20/12/2025 | EL CLIENTE INFORMA QUE PERMANECIÓ EN SU DOMICILIO. PERO NO SE EFECTUÓ LA ENTREGA. LA INFORMACIÓN FUE VALIDADA CORRECTAMENTE. SOLICITAN EL REENVÍO A LA MAYOR BREVEDAD. | | | 20/12/2025 12:56:00 p. m. |
20/12/2025
| OPEMEN | 3-CPR-1435292 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE OFRECE SEGUN SOLUCION CLIENTE NO PERMANECE EN LA DIRECCION SE LLAMA Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31951571 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 12:28:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1435292 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE OFRECE SEGUN SOLUCION CLIENTE NO PERMANECE EN LA DIRECCION SE LLAMA Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 20/12/2025 | EL CLIENTE INFORMA QUE PERMANECIÓ EN SU DOMICILIO. PERO NO SE EFECTUÓ LA ENTREGA. LA INFORMACIÓN FUE VALIDADA CORRECTAMENTE. SOLICITAN EL REENVÍO A LA MAYOR BREVEDAD. | 354140 JESSICA 1048 | | 20/12/2025 10:48:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435292 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: punto de servicio envan autorizado para recibir paquete no entreguen en paquetera | PAEZ GOMEZ OBED SAMIR-L15721 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31951571 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 12:14:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1434174 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: punto de servicio envan autorizado para recibir paquete no entreguen en paquetera | PAEZ GOMEZ OBED SAMIR-L15721 | 19/12/2025 | EL CLIENTE SEÑALA QUE NO RECIBIÓ SU PEDIDO A PESAR DE ENCONTRARSE EN EL DOMICILIO. DATOS CONFIRMADOS. AGRADECEMOS COORDINAR EL REENVÍO LO ANTES POSIBLE | 354140 JESSICA 0904 | | 19/12/2025 09:04:00 a. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434174 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: punto de servicio envan autorizado para recibir paquete no entreguen en paquetera | PAEZ GOMEZ OBED SAMIR-L15721 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31951571 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 04:19:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1434174 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 08:36:00 a. m. |
18/12/2025
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 17/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/12/2025 07:49:00 p. m. |
17/12/2025
| | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 16/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 16/12/2025 12:35:00 p. m. |
16/12/2025
| L15324 | 3-CTC-0 |
| 13/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 15/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/12/2025 01:22:00 p. m. |
15/12/2025
| S10650 | 2-CRV-1079111 |