| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1407 | | 18/12/2025 02:07:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3065560 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 18/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 18/12/2025 02:06:00 p. m. |
18/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3065560 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 19:36 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Sandra valencia FECHA PROGRAMADA: 20 HORA PROGRAMADA: 12 | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 17/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31945819 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 17/12/2025 08:51:00 p. m. |
| SAC237 | 1-CPR-3062911 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 19:36 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Sandra valencia FECHA PROGRAMADA: 20 HORA PROGRAMADA: 12 | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 17/12/2025 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 18 DICIEMBRE / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS | MIYARETH 1044 | | 17/12/2025 10:44:00 a. m. |
17/12/2025
| 0301CAST | 1-CPR-3062911 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 19:36 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Sandra valencia FECHA PROGRAMADA: 20 HORA PROGRAMADA: 12 | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1017 | | 16/12/2025 10:17:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3062911 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 19:36 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Sandra valencia FECHA PROGRAMADA: 20 HORA PROGRAMADA: 12 | OLC MENSAJERO 15-OLC015 | 16/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 16/12/2025 08:59:00 a. m. |
16/12/2025
| opr1052 | 1-CPR-3062911 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 19:36 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Sandra valencia FECHA PROGRAMADA: 20 HORA PROGRAMADA: 12 | OLC MENSAJERO 15-OLC015 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0856 | | 16/12/2025 08:57:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3062911 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 19:36 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Sandra valencia FECHA PROGRAMADA: 20 HORA PROGRAMADA: 12 | OLC MENSAJERO 15-OLC015 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31945819 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 08:13:00 a. m. |
| edenpele | 1-CPR-3062911 |
| 13/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | DEMORA OPERATIVA CARGUERO POR DISPONIBILIDAD DE AERONAVES | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 11:02:00 a. m. |
15/12/2025
| S08672 | 2-CRV-1079145 |