| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | ANGIE JISELA CEBALLOS BUSRGOS-ACEBALLO | 22/12/2025 | Regional(21 - Malla PE Florencia) Salida SIGMA con numero de21-4-125997 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 22/12/2025 09:27:00 a. m. |
| JBARRERO | 21-CPR-15573 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | ANGIE JISELA CEBALLOS BUSRGOS-ACEBALLO | 20/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/12/2025 06:31:00 p. m. |
20/12/2025
| DIRTECNO | 21-CPR-15573 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | ANGIE JISELA CEBALLOS BUSRGOS-ACEBALLO | 20/12/2025 | Regional(21 - Malla PE Florencia) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31944461 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 03:14:00 p. m. |
| JAIALBA | 21-CPR-15573 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:26 : NOMBRE: caselado llamo y cuelgan una señora contesto ACLARACION: | GUERRA FONSECA BRAYAN ESTIVEN-S13713 | 20/12/2025 | Regional(21 - Malla PE Florencia) Salida SIGMA con numero de2-4-31944461 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/12/2025 09:48:00 a. m. |
| JBARRERO | 21-CPR-15505 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:26 : NOMBRE: caselado llamo y cuelgan una señora contesto ACLARACION: | GUERRA FONSECA BRAYAN ESTIVEN-S13713 | 20/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL ELLA NO LO HA CANCELADO. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-22 | LINDA T 0820 | | 20/12/2025 08:20:00 a. m. |
20/12/2025
| 4262RUIZ | 21-CPR-15505 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:26 : NOMBRE: caselado llamo y cuelgan una señora contesto ACLARACION: | GUERRA FONSECA BRAYAN ESTIVEN-S13713 | 19/12/2025 | Regional(21 - Malla PE Florencia) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31944461 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 04:25:00 p. m. |
| JAIALBA | 21-CPR-15505 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:26 : NOMBRE: caselado llamo y cuelgan una señora contesto ACLARACION: | GUERRA FONSECA BRAYAN ESTIVEN-S13713 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1514 | | 19/12/2025 03:14:00 p. m. |
| 0301CAST | 21-CPR-15505 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 18/12/2025 | Regional(21 - Malla PE Florencia) Salida SIGMA con numero de2-4-31944461 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 09:32:00 a. m. |
| JBARRERO | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | | | 17/12/2025 07:58:00 p. m. |
17/12/2025
| YTOLEDO | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | Regional(21 - Malla PE Florencia) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31944461 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 07:52:00 p. m. |
| JAIALBA | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1940 | | 17/12/2025 07:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1940 | | 17/12/2025 07:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1920 | | 17/12/2025 07:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1920 | | 17/12/2025 07:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1900 | | 17/12/2025 07:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1900 | | 17/12/2025 07:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1840 | | 17/12/2025 06:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1840 | | 17/12/2025 06:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1820 | | 17/12/2025 06:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1820 | | 17/12/2025 06:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1800 | | 17/12/2025 06:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1800 | | 17/12/2025 06:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1740 | | 17/12/2025 05:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1740 | | 17/12/2025 05:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1720 | | 17/12/2025 05:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | CLIENTA DESEA RECIBIR EL DIA 2025 12 19 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE EL PAQUETE POR FAVOR LA ENTREGA QUE SEA A LA DIRECCI N INICIAL. DESTINATARIO: MILLER LA CASTRO GARZÓN. TELÉFONO: 3212578272. DIRECCIÓN: CAQUETÁ / FLORENCIA / CARRERA 3RA A #30A-40. BARRIO LA AMAZONÍA (FRENTE A LA CANCHA CARRERA TERCERA A. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LINDA T 1720 | | 17/12/2025 05:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 21-CPR-15394 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: oficina | MENDEZ PASTRANA SANTIAGO-S14820 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0935 | | 17/12/2025 09:35:00 a. m. |
| 0301CAST | 21-CPR-15394 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 11:48 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no dejo plata | GUERRA FONSECA BRAYAN ESTIVEN-S13713 | 17/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 15394 | | | 17/12/2025 08:13:00 a. m. |
17/12/2025
| ACEBALLO | 21-CPR-15334 |