Detalle guia
Fecha captura: 11/12/2025
Guia: 024031936334
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: TUGO SAS
Dirección Remitente: AV 6 NORTE NO 48-33
Telefono Remitente: 24058804
Nombre Destinatario: MARCELA AMAYA
Dirección Destinatario: CARRERA 88A # 34A-47 CERROS DE ALMERIA
Telefono Destinatario: 3162985284
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 5
Dice contener: ACCESORIOS
Estimado Entrega: 12/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-1-10022 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
5 299,990 21,952 3,000 0 24,952
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 11/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1436391
Responsable: ROBINSON-GONZALEZ CUERO-0
Ruta Recolección: REC MT LA FLORA T2
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: WDL762
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 11/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1078392
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 17/12/2025
Hora entrega: 00:15
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055372213
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 8911127
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
22-MT INDUSTRIALES SAN DIEGO 218-PE BUENOS ARIRES BAJO 2 16-ZONA NORORIENTAL16
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
212ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
13/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA14:01 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta de apartamento y no contesta las llamadas telefnicasBETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746918/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55372213 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  18/12/2025 12:15:00 a. m. UMALLA73-CPR-1432166
13/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA14:01 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta de apartamento y no contesta las llamadas telefnicasBETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746917/12/2025NOVEDAD CON ANTIGUEDAD NO SE RECIBE CONFIRMACIÓN DATOS DE ENTREGA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE TUGO SAS AV 6 NORTE NO 48-33 CALI STEFANY 1632 17/12/2025 04:32:00 p. m. 17/12/2025 TUGO23863-CPR-1432166
13/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA14:01 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta de apartamento y no contesta las llamadas telefnicasBETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746915/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. ESTAREMOS ATENTOS A UNA SOLUCIÓN COMO FECHA LIMITE RESPUESTA 17/12/2025 STEFANY 0801 15/12/2025 08:02:00 a. m. TUGO23863-CPR-1432166
13/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA14:01 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta de apartamento y no contesta las llamadas telefnicasBETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746913/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31936334 por 1 unidades de 1 unidades,   13/12/2025 03:39:00 p. m. daaleza3-CPR-1432166
12/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS18:00 : NOMBRE: ACLARACION:tiempoBETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746913/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  13/12/2025 08:45:00 a. m. 13/12/2025 152383-CPR-1431710
12/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591812/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  12/12/2025 08:50:00 a. m. 12/12/2025 152382-CRV-1078392
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34586502 1078392  11/12/202517:59:00ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1078392 no hay12/12/202504:55:14GIL SANCHEZ ANDERSON ALEXIS 22   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3PE-Novedades OPOP PANEL012/12/202518:44CANO PUERTA DUBER ARLEYBETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
312/12/202507:58:39S01556LOPEZ SOSSA RIGO ANDRES 1561020-AU1431710-AU12/12/2025SZY235BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWARMORALES MORALES JEISON ARLEY 
313/12/202507:21:29S01556LOPEZ SOSSA RIGO ANDRES 1561416-AU1432166-AU13/12/2025SZY235BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWARMORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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