| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER NUNCA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 20/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/12/2025 11:02:00 a. m. |
20/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1435038 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER NUNCA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0814 | | 20/12/2025 08:15:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1435038 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 20/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31935216 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/12/2025 04:23:00 a. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/12/2025 | CLIENTE INDICA QUE S DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y SE ENCUENTRA A LA ESPERA EL D A 20 12 EN HORAS DE LA TARDE CONFIRMA QUE LA DIRECCI N ES CORRECTA Y SOLICITA NUEVO INTENTO DE ENTREGA SE PUEDEN PONER EN CONTACTO. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1440 | | 19/12/2025 02:40:00 p. m. |
19/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31935216 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 11:01:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0836 | | 19/12/2025 08:36:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434550 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 18/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31935216 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 07:31:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | | | 17/12/2025 04:48:00 p. m. |
17/12/2025
| UPTCAR1 | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31935216 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 04:45:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1640 | | 17/12/2025 04:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1640 | | 17/12/2025 04:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1620 | | 17/12/2025 04:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1620 | | 17/12/2025 04:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1600 | | 17/12/2025 04:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1600 | | 17/12/2025 04:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1540 | | 17/12/2025 03:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1540 | | 17/12/2025 03:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1521 | | 17/12/2025 03:21:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1520 | | 17/12/2025 03:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1500 | | 17/12/2025 03:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1500 | | 17/12/2025 03:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1440 | | 17/12/2025 02:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1440 | | 17/12/2025 02:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1420 | | 17/12/2025 02:21:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y ESTA A LA ESPERA DEL MISMO EL DIA 20 12 EN HORAS DE LA TARDE. DESTINATARIO: JHON GAMBOA. TELÉFONO: 3053904477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR 96A#62D-03 INT 1397 / BARRIO ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LORENA QUINTERO 1420 | | 17/12/2025 02:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433606 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 9 47 se llama no contesta no se encontro el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1143 | | 17/12/2025 11:43:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1433606 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO CAPACIDAD MAXIMA | TORO PAYARES HERNANDO JAVIER-34902 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 08:02:00 a. m. |
17/12/2025
| 13082 | 3-CTC-0 |