| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDA SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATARIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 28/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/12/2025 11:00:00 a. m. |
28/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-378642 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:27 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 27/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31934246 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/12/2025 02:43:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-378097 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:27 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 26/12/2025 | POR FAVOR REPROGRAMAR LA ENTREGA ENTRE EL SÁBADO 27 Y EL MARTES 30 DE DICIEMBRE. EL CLIENTE ESTARÁ PENDIENTE DE RECIBIR SU PAQUETE FLOR DEL CAMPO MA 6A LT 7. 3127809440 ENITH MIRANDA | 685499 ARLETH P 1911 | | 26/12/2025 07:08:00 p. m. |
26/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-378097 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:27 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 26/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1628 | | 26/12/2025 04:24:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-378097 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:27 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 24/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31934246 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 06:03:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-378097 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-auxpt03 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 08:24:00 a. m. |
24/12/2025
| L17794 | 83-CTC-388270 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:23 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: el destinario exigia abrir el pedido Pero por política no se le permitió abrir el paquete por lo cual no se llego a un acuerdo de entrega | | 19/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER LA MERCANCÍA. SOLICITAMOS LE PERMITAN AL CLIENTE VERIFICAR CON CUIDADO EL CONTENIDO DE SU PEDIDO. | 685499 ARLETH P 1535 | | 19/12/2025 03:35:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377105 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:23 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: el destinario exigia abrir el pedido Pero por política no se le permitió abrir el paquete por lo cual no se llego a un acuerdo de entrega | | 18/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER LA MERCANCÍA. SOLICITAMOS LE PERMITAN AL CLIENTE VERIFICAR CON CUIDADO EL CONTENIDO DE SU PEDIDO. | | | 20/12/2025 10:48:00 a. m. |
18/12/2025
| EMNEPAHE | 83-CPR-377105 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:23 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: el destinario exigia abrir el pedido Pero por política no se le permitió abrir el paquete por lo cual no se llego a un acuerdo de entrega | | 18/12/2025 | EN ESPERA DE VALIDACION Y GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC AMPARO 1646 | | 18/12/2025 04:46:00 p. m. |
| SAC02_03 | 83-CPR-377105 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 18/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 377105 | | | 18/12/2025 05:34:00 a. m. |
18/12/2025
| jaime | 83-CTC-387165 |