Detalle guia
Fecha captura: 11/12/2025
Guia: 024031933396
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: PALMIRA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: DONBODEGONCOMCO
Dirección Remitente: CRA 19#33A-14 PALMIRA - VALLE
Telefono Remitente: 3007170351
Nombre Destinatario: JOAN ESPEJO
Dirección Destinatario: BOSA PORVENIR - CARRERA 100 # 50B - 45 SUR SECTOR 1 TORRE 9APTO 101
Telefono Destinatario: 3213640506
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: COMBO CAPIBARA
Estimado Entrega: 12/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,295 1,200 0 10,495
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 11/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1436334
Responsable: ARMANDO-MENA RIVAS-0
Ruta Recolección: REC PE PALMIRA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: QKL607
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 11/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1078373
Responsable: JHON JUNIOR-GONGORA CORTES
REPARTO »
Fecha reparto: 23/12/2025
Planilla Reparto: 1 - 3068936
Placa: REC001
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 23/12/2025
Hora entrega: 20:08
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014155071549
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
401-Sur bajo 551-PE BOSA BRASIL 545-DE BOSA RECREO
Chute: 229
Zona logistica: Otros
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-217270
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
345ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJOSE CALLE-OPR125923/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155071549 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  23/12/2025 08:08:00 p. m. sac2481-CPR-3068936
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJOSE CALLE-OPR125923/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  23/12/2025 02:03:00 p. m. 23/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3068936
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJOSE CALLE-OPR125923/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31933396 por 1 unidades de 1 unidades,   23/12/2025 12:48:00 p. m. jebolo1-CPR-3068936
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIRGUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr127923/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31933396 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  23/12/2025 01:47:00 a. m. SAC2691-CPR-3068110
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIRGUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr127922/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  22/12/2025 02:03:00 p. m. 22/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3068110
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIRGUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr127922/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1352 22/12/2025 01:52:00 p. m. 3EC2PINE1-CPR-3068110
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIRGUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr127922/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31933396 por 1 unidades de 1 unidades,   22/12/2025 01:45:00 p. m. jebolo1-CPR-3068110
20/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaHINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L0281422/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3068110  22/12/2025 11:49:00 a. m. 22/12/2025 opr12791-CTC-0
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-OPR124420/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31933396 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  20/12/2025 01:46:00 a. m. sac2491-CPR-3065560
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-OPR124419/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1458 19/12/2025 02:58:00 p. m. 19/12/2025 3EC2PINE1-CPR-3065560
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-OPR124419/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0828 19/12/2025 08:28:00 a. m. 3EC2PINE1-CPR-3065560
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-OPR124418/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1522 18/12/2025 03:22:00 p. m. 3EC2PINE1-CPR-3065560
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-OPR124418/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31933396 por 1 unidades de 1 unidades,   18/12/2025 01:33:00 p. m. MAFEGOLU1-CPR-3065560
16/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:52 : NOMBRE: ya no lo recibe no lo quiereACLARACION:AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S1478817/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31933396 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  17/12/2025 08:34:00 p. m. SAC2371-CPR-3063553
16/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:52 : NOMBRE: ya no lo recibe no lo quiereACLARACION:AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S1478817/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER EL DESTINATARIO ESTARÁ DISPONIBLE PARA LA ENTREGAMAJO 1552 17/12/2025 03:52:00 p. m. 17/12/2025 3EC2PINE1-CPR-3063553
16/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:52 : NOMBRE: ya no lo recibe no lo quiereACLARACION:AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S1478817/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0811 17/12/2025 08:11:00 a. m. 3EC2PINE1-CPR-3063553
16/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:52 : NOMBRE: ya no lo recibe no lo quiereACLARACION:AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S1478816/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31933396 por 1 unidades de 1 unidades,   16/12/2025 06:30:00 p. m. MAFEGOLU1-CPR-3063553
16/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:52 : NOMBRE: ya no lo recibe no lo quiereACLARACION:AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S1478816/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1705 16/12/2025 05:05:00 p. m. 3EC2PINE1-CPR-3063553
15/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS18:01 : NOMBRE: 6029 paulaACLARACION:tiempoAREVALO BRAN HEIMY YANITH-S1478816/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/12/2025 10:00:00 a. m. 16/12/2025 167491-CPR-3062770
12/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Cajamarca – Ibagué Sectores: El Tigre km 57+700 Impacto: Paso a carril por mantenimiento vial. Aplica en ambos sentidosQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591815/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/12/2025 10:10:00 a. m. 15/12/2025 167492-CRV-1078373
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21516611436334QKL607L16432GUSTAVO11/12/202516:25:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34586302 1078373  11/12/202517:47:03ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1078373 no hay15/12/202501:12:37ABITUBAYEYA KRAGSI HADSON CESARGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN401NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  7  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEDROPY 2023/12/202508:49MUÑOZ GOYENECHE JONATAN YASIMI 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
115/12/202508:57:39S14788AREVALO BRAN HEIMY YANITH2351400-AU3062770-AU15/12/2025WEP657AREVALO BRAN HEIMY YANITHMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
116/12/202508:51:36S14788AREVALO BRAN HEIMY YANITH2353141-AU3063553-AU16/12/2025WEP657AREVALO BRAN HEIMY YANITHMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
118/12/202512:12:54OPR1244CRISTIAN-MORALES0306556018/12/2025REC001   
122/12/202511:49:24opr1279GUILLERMO ALEJANDRO-NIETO ALBARRCIN0306811022/12/2025REC001   
123/12/202511:20:01OPR1259JOSE-CALLE0306893623/12/2025REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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