Detalle guia
Fecha captura: 15/12/2025
Guia: 024031933348
Estado: DEVUELTA DESDE IBAGUE
Ciudad Origen: PALMIRA
Ciudad Destino: IBAGUE - TOLIMA
Nombre Remitente: DONBODEGONCOMCO
Dirección Remitente: CRA 19#33A-14 PALMIRA - VALLE
Telefono Remitente: 3007170351
Nombre Destinatario: PAULA ANDREA SANCHEZ VASQUEZ
Dirección Destinatario: VILLA DEL RIO - MANZANA C CASA 28 Q LLEGUE BN Y LO Q ES
Telefono Destinatario: 3212156557
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 2
Dice contener: MUÑECA REBORN SET DE DOCTORA
Estimado Entrega: 17/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
2 10,000 10,400 1,200 0 11,600
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 15/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1437442
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT SAN NICOLAS
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL552
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 15/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1079926
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 23/12/2025
Planilla Reparto: 8 - 412572
Placa: SZY339
Responsable: JEFERSON YAMIL PARRA PARRA
Fecha entrega: 27/12/2025
Hora entrega: 14:02
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 084002397519
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: ZONA LOGISTICA PAQUETES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 8-30756
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
246RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANOCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:55 : NOMBRE: paula no esta interesadnaACLARACION:DIANA MARCELA MUÑOZ HERNANDEZ-DIANAHER27/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  27/12/2025 11:03:00 a. m. 27/12/2025 DIRTECNO8-CPR-412572
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:55 : NOMBRE: paula no esta interesadnaACLARACION:DIANA MARCELA MUÑOZ HERNANDEZ-DIANAHER27/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:DEVOVLER AL REMITENTE  27/12/2025 09:52:00 a. m. DIANAHER8-CPR-412572
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:55 : NOMBRE: paula no esta interesadnaACLARACION:PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L0322124/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  24/12/2025 04:32:00 a. m. 24/12/2025 DIRTECNO8-CPR-412572
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:55 : NOMBRE: paula no esta interesadnaACLARACION:PARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L0322123/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1702 23/12/2025 05:01:00 p. m. 3EC2PINE8-CPR-412572
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta no permanecePARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L0322122/12/2025Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31933348 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  22/12/2025 03:23:00 p. m. DAVIDRAM8-CPR-412226
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta no permanecePARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L0322122/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER .....CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1452 22/12/2025 02:53:00 p. m. 22/12/2025 3EC2PINE8-CPR-412226
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta no permanecePARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L0322122/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0819 22/12/2025 08:20:00 a. m. 3EC2PINE8-CPR-412226
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta no permanecePARRA PARRA JEFERSON YAMIL-L0322120/12/2025Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31933348 por 1 unidades de 1 unidades,   20/12/2025 03:09:00 p. m. dastlora8-CPR-412226
19/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESCRIPCION DE LA NOVEDAD: EN PROCESO DE ENTREGADEIVI STIWAR MENDEZ MORA-DEIVIMEN20/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  20/12/2025 08:39:00 a. m. 20/12/2025 L094558-CPR-412074
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA09:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta llamadas de servicio zona peligrosa porfavorcoodinar entregaPARRA RODRIGUEZ MARIO AUGUSTO-L1514719/12/2025Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31933348 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  19/12/2025 06:26:00 a. m. DIANAHER8-CPR-411704
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA09:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta llamadas de servicio zona peligrosa porfavorcoodinar entregaPARRA RODRIGUEZ MARIO AUGUSTO-L1514718/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER EL DESTINATARIO ESTARÁ DISPONIBLE PARA LA ENTREGAMAJO 1619 18/12/2025 04:19:00 p. m. 18/12/2025 3EC2PINE8-CPR-411704
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA09:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta llamadas de servicio zona peligrosa porfavorcoodinar entregaPARRA RODRIGUEZ MARIO AUGUSTO-L1514718/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0838 18/12/2025 08:38:00 a. m. 3EC2PINE8-CPR-411704
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA09:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta llamadas de servicio zona peligrosa porfavorcoodinar entregaPARRA RODRIGUEZ MARIO AUGUSTO-L1514717/12/2025Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31933348 por 1 unidades de 1 unidades,   17/12/2025 05:51:00 p. m. dastlora8-CPR-411704
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA09:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta llamadas de servicio zona peligrosa porfavorcoodinar entregaPARRA RODRIGUEZ MARIO AUGUSTO-L1514717/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1708 17/12/2025 05:08:00 p. m. 3EC2PINE8-CPR-411704
16/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.15:18 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: paula andreaMONTAÑA MARIN ALINSON JAIR-L1860917/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  17/12/2025 09:05:00 a. m. 17/12/2025 L094558-CPR-411519
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34663492 1079926  15/12/202519:14:14ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
8 1079926 no hay16/12/202505:38:09MONTES QUIROGA NELSON FERNANDO     1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
8ME - PEPE BARRIOS SUR-INV016/12/202506:13  
8ME - PEPE ENVIA BODEGA 08-INV017/12/202508:03  
8ME - PEPE MILLA DE ORO-INV017/12/202518:47  
8ME - PEPE BARRIOS SUR-INV020/12/202506:47  
8ME - PEPE BARRIOS SUR-INV023/12/202506:45PEREZ ROMERO DANIEL FELIPE 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
816/12/202508:08:29L18609MONTAÑA MARIN ALINSON JAIR352692-AU411519-AU16/12/2025SZY339MONTAÑA MARIN ALINSON JAIRHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER 
817/12/202508:06:33L00147MOCETON RAYO CARLOS ALBERTO352840-AU411704-AU17/12/2025GZK020PARRA RODRIGUEZ MARIO AUGUSTOHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER 
819/12/202509:55:45DEIVIMENDEIVI STIWAR-MENDEZ MORA041207419/12/2025BOD008HOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER  
820/12/202507:43:18L03221PARRA PARRA JEFERSON YAMIL353350-AU412226-AU20/12/2025SZY339PARRA PARRA JEFERSON YAMILHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER 
823/12/202507:58:40L13538LIZCANO ESPINOSA PABLO ALONSO353671-AU412572-AU23/12/2025SZY339PARRA PARRA JEFERSON YAMILHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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