Detalle guia
Fecha captura: 11/12/2025
Guia: 024031932052
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: NAZARETH MUÑOZ
Dirección Destinatario: CALLE 79 # 32-60 MANRIQUE ORIENTAL RAIZAL -
Telefono Destinatario: 3007912116
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 CARRO ORGANIZADOR DE COCINA 1 FLETE
Estimado Entrega: 12/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 11/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1436282
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 11/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1078391
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 29/12/2025
Hora entrega: 21:17
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055470739
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL181933
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
33-MT PRADO CENTRO 175-PE MANRIQUE ORIENTAL 312-DE PRADO CENTRO
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-136942
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
733MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:00 : NOMBRE: camcelarACLARACION:GONZALEZ PALACIOS HELSING-L1811929/12/2025BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGEDAD EN EL PANEL  29/12/2025 05:28:00 p. m. 29/12/2025 CINQUI3-CPR-1437889
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:00 : NOMBRE: camcelarACLARACION:GONZALEZ PALACIOS HELSING-L1811929/12/2025BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGEDAD EN EL PANELMIYARETHC 1535 29/12/2025 03:35:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1437889
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:00 : NOMBRE: camcelarACLARACION:GONZALEZ PALACIOS HELSING-L1811929/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1405 29/12/2025 02:05:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1437889
27/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no salio a reparte por inconvenientes operativosPALACIO ESTRADA DILLER ALEXANDER-S1404929/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  29/12/2025 09:08:00 a. m. 29/12/2025 152383-CTC-0
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no contestaVELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L1281426/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31932052 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  26/12/2025 09:44:00 p. m. UMALLA33-CPR-1436201
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no contestaVELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L1281426/12/2025POR FAVOR ENTREGAR PARA EL D A LUNES 29 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFEFCTIVA. DESTINATARIO: NAZARETH MUÑOZ. TELÉFONO: 3007912116. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 79 # 32-60 MANRIQUE ORIENTAL RAIZAL -. OFRECER EL DIA:2025-12-29ISABEL MUNOZ 1244 26/12/2025 12:40:00 p. m. 26/12/2025 4262RUIZ3-CPR-1436201
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no contestaVELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L1281423/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31932052 por 1 unidades de 1 unidades,   23/12/2025 05:21:00 p. m. CINQUI3-CPR-1436201
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no contestaVELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L1281423/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1403 23/12/2025 02:02:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1436201
22/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260123/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/12/2025 09:24:00 a. m. 23/12/2025 152383-CTC-0
20/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219222/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  22/12/2025 05:07:00 p. m. 22/12/2025 L126013-CTC-0
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: contacto fuera de servicio coordinar entregaGONZALEZ PALACIOS HELSING-L1811919/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31932052 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  19/12/2025 09:30:00 p. m. UMALLA73-CPR-1433753
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: contacto fuera de servicio coordinar entregaGONZALEZ PALACIOS HELSING-L1811919/12/2025SE LOGRA COMUNICACI N CON EL CLIENTE ENTREGAR EL D A DE MA ANA 20 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: NAZARETH MUÑOZ. TELÉFONO: 3007912116. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 79 # 32-60 MANRIQUE ORIENTAL RAIZAL -. OFRECER EL DIA:2025-12-20ISABEL MUNOZ 1720 19/12/2025 05:20:00 p. m. 19/12/2025 4262RUIZ3-CPR-1433753
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: contacto fuera de servicio coordinar entregaGONZALEZ PALACIOS HELSING-L1811917/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31932052 por 1 unidades de 1 unidades,   17/12/2025 06:49:00 p. m. CINQUI3-CPR-1433753
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: contacto fuera de servicio coordinar entregaGONZALEZ PALACIOS HELSING-L1811917/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1542 17/12/2025 03:43:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1433753
16/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219217/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  17/12/2025 09:14:00 a. m. 17/12/2025 152383-CTC-0
15/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOBETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S1350016/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  16/12/2025 02:20:00 p. m. 16/12/2025 L121923-CTC-0
13/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219215/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  15/12/2025 02:04:00 p. m. 15/12/2025 S135003-CTC-0
12/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reparto por incovenientes operativosCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260113/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  13/12/2025 01:04:00 p. m. 13/12/2025 L121923-CTC-0
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34586492 1078391  11/12/202518:32:49ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1078391 no hay12/12/202505:05:03MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEYCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN33guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEMANRIQUE GALLO 1 27027/12/202510:53DE HOYOS SAENZ DAVID 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
317/12/202508:31:37L18119GONZALEZ PALACIOS HELSING1562728-AU1433753-AU17/12/2025ESX571GONZALEZ PALACIOS HELSINGMORALES MORALES JEISON ARLEY 
323/12/202508:49:11L12814VELEZ ARBELAEZ JOHN FABER1564744-AU1436201-AU23/12/2025ESX594VELEZ ARBELAEZ JOHN FABERMORALES MORALES JEISON ARLEY 
329/12/202508:39:12L18121MEJIA MANJARRES YEISON ARLEY1566519-AU1437889-AU29/12/2025ESX571GONZALEZ PALACIOS HELSINGMORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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