| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:21:00 a. m. |
27/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/12/2025 12:28:00 p. m. |
26/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 12:25:00 p. m. |
24/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 23/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/12/2025 03:33:00 p. m. |
23/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA DOMESTICA | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 05:16:00 p. m. |
22/12/2025
| L12192 | 3-CTC-1564186 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31931242 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 03:13:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1434332 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA DIRECCION DE ENTREGA CARRERA 69A #44A37 EDIFICIO HÁBITAT 70 APTO 402. ENTREGAR EN PORTERÍA. A NOMBRE DE LINA MARÍA PÉREZ | MAJO 1030 | | 19/12/2025 10:30:00 a. m. |
19/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1434332 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0817 | | 19/12/2025 08:17:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1434332 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31931242 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 12:02:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1434332 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1151 | | 18/12/2025 11:51:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1434332 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 08:21 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la calle 44 69 37 no marca manrique San Juan | GLADYS PATRICIA ZULUAGA SUAREZ-digi1 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31931242 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 12:53:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1432460 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 08:21 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la calle 44 69 37 no marca manrique San Juan | GLADYS PATRICIA ZULUAGA SUAREZ-digi1 | 16/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA DIRECCION DE ENTREGA CARRERA 69A #44A37 EDIFICIO HÁBITAT 70 APTO 402. ENTREGAR EN PORTERÍA. A NOMBRE DE LINA MARÍA PÉREZ | MAJO 1021 | | 16/12/2025 10:21:00 a. m. |
16/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1432460 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 08:21 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la calle 44 69 37 no marca manrique San Juan | GLADYS PATRICIA ZULUAGA SUAREZ-digi1 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0802 | | 16/12/2025 08:02:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1432460 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 08:21 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la calle 44 69 37 no marca manrique San Juan | GLADYS PATRICIA ZULUAGA SUAREZ-digi1 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1212 | | 15/12/2025 12:12:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1432460 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 08:21 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la calle 44 69 37 no marca manrique San Juan | GLADYS PATRICIA ZULUAGA SUAREZ-digi1 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0824 | | 15/12/2025 08:24:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1432460 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 08:21 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la calle 44 69 37 no marca manrique San Juan | GLADYS PATRICIA ZULUAGA SUAREZ-digi1 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0824 | | 15/12/2025 08:24:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1432460 |
| 14/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 08:21 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la calle 44 69 37 no marca manrique San Juan | MARTINEZ ARBELAEZ HECTOR JULIAN-S11673 | 15/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 14/12/2025 02:03:00 p. m. |
15/12/2025
| digi1 | 3-CPR-1432460 |
| 14/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 08:21 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la calle 44 69 37 no marca manrique San Juan | MARTINEZ ARBELAEZ HECTOR JULIAN-S11673 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31931242 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/12/2025 01:52:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1432460 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:58 : FACHADA: no se encontr y no tiene a quin le recibiera | GONZALEZ CASTAÑEDA DIEGO MAURICIO-L18736 | 15/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1432460 | | | 14/12/2025 06:57:00 a. m. |
15/12/2025
| ME32223 | 3-CPR-1432092 |
| 13/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 08:03:00 a. m. |
13/12/2025
| 15238 | 2-CRV-1078945 |