Detalle guia
Fecha captura: 12/12/2025
Guia: 024031925221
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: SOFIA CALLE MARTINEZ
Dirección Remitente: CALLE 83E#57A-36 TORRE MORAVIA -
Telefono Remitente: 3217836178
Nombre Destinatario: COMPRACONFORT
Dirección Destinatario: CRA 23 49 83
Telefono Destinatario: 3150291993
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: COMBO TRULY SOFT SERVE URO PROBI X 1
Estimado Entrega: 13/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 114,799 9,018 574 0 9,592
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 12/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1436649
Responsable: DUVAN ORLAY-MEJIA ALOMIA-0
Ruta Recolección: REC PE LA BASE
Zona logistica: ZONA ORIENTE
Placa: SZY157
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 23/12/2025
Relacion de Viaje: 3 - 1191956
Responsable: SEBASTIAN-DIAZ HOYOS
REPARTO »
Fecha reparto: 24/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1185452
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 26/12/2025
Hora entrega: 05:43
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59241469
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
34-MT DISPONIBLE SUR 192-PE LA BASE 13-DE EL TRONCAL
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-136430
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
636RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIRLEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC22/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  22/12/2025 06:33:00 p. m. 22/12/2025 DIRTECNO3-CPR-1435836
20/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219222/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  22/12/2025 10:50:00 a. m. 22/12/2025 123433-CTC-0
19/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219220/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  20/12/2025 02:49:00 p. m. 20/12/2025 L121923-CTC-0
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:25 : NOMBRE: cancelaACLARACION:VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S0812818/12/2025CLIENTE VALIDADO Y A LA ESPERA DEL ENVÍO. SE REQUIERE QUE EL PAQUETE SEA DESPACHADO NUEVAMENTE A LA DIRECCIÓN REGISTRADA. NO DEVOLVER BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA. PARA EL 19/12/2025 CALLE 83E#57A-36 TORRE MORAVIA. 3217836178 SOFÍA CALLE MARTINEZ710045 VALENCIA 2253 18/12/2025 10:53:00 p. m. 18/12/2025 0B1CRAMO3-CPR-1434150
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente vive en segundo o tercer piso no pone apartamento no sale y no contesta celularVALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S0812818/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31925221 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  18/12/2025 01:45:00 a. m. UMALLA73-CPR-1433658
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente vive en segundo o tercer piso no pone apartamento no sale y no contesta celularVALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S0812817/12/2025EL CLIENTE DESEA RECIBIR EL PEDIDO Y ESTÁ PRESENTE EN EL DOMICILIO. FAVOR REPROGRAMAR LA ENTREGA EL 18/12/2025 Y ABSTENERSE DE DEVOLVER EL PAQUETE.710045 VALENCIA 2306 17/12/2025 11:07:00 p. m. 17/12/2025 0B1CRAMO3-CPR-1433658
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente vive en segundo o tercer piso no pone apartamento no sale y no contesta celularVALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S0812817/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1649 17/12/2025 04:49:00 p. m. SAC02_093-CPR-1433658
17/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente vive en segundo o tercer piso no pone apartamento no sale y no contesta celularVALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S0812817/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31925221 por 1 unidades de 1 unidades,   17/12/2025 04:48:00 p. m. daaleza3-CPR-1433658
16/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.12:06 : FACHADA: interiorVALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S0812817/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  17/12/2025 08:37:00 a. m. 17/12/2025 152383-CPR-1433161
15/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO18:23 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se cargo ms de la capacidad de entrega y las fuertes lluvias tambin influyeronVALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S0812816/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/12/2025 08:40:00 a. m. 16/12/2025 152383-CPR-1432682
13/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO15:20 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente nos destapa paquete a la fuerza y nos retuvo nos toc esperar una hora para pagarnos y eso retraso la operacinVALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S0812815/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/12/2025 08:42:00 a. m. 15/12/2025 123433-CPR-1432206
13/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591813/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  13/12/2025 09:05:00 a. m. 13/12/2025 152382-CRV-1078945
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21516061436649SZY157L18713DUVAN ORLAY12/12/202511:41:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34613372 1078945  12/12/202515:59:23ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1191956 no hay24/12/202508:20:30IBARRA QUIÑONES EDWARDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIAN34guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
3 1078945 no hay13/12/202504:56:49MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEY 34   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCARGUE DROPI 24 D024/12/202508:20IBARRA QUIÑONES EDWARD 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
313/12/202508:48:00S08128VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN1561397-AU1432206-AU13/12/2025QKL604CARVAJAL GUZMAN JULIANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
315/12/202507:37:08S08128VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN1561903-AU1432682-AU15/12/2025QKL604CARVAJAL GUZMAN JULIANPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
316/12/202507:11:37S08128VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN1562239-AU1433161-AU16/12/2025QKL604CARVAJAL GUZMAN JULIANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
317/12/202507:25:59S08128VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN1562639-AU1433658-AU17/12/2025QKL604CARVAJAL GUZMAN JULIANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
318/12/202507:58:56S08128VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN1563055-AU1434150-AU18/12/2025QKL604CARVAJAL GUZMAN JULIANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
322/12/202509:02:26S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1564404-AU1435836-AU22/12/2025BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
224/12/202508:55:35jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0118545224/12/2025GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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