| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR INCOVENIENTES OPERATIVOS | MEDINA OREJUELA EMERSON-S14090 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 08:29:00 a. m. |
30/12/2025
| L06265 | 2-CTC-0 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION MALA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 23/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31924400 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 23/12/2025 03:58:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1436015 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION MALA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 11:01:00 a. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436015 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION MALA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 23/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31924400 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 10:40:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1436015 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION SE ENCUENTRA MALA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 22/12/2025 | SE COMUNICO CON EL CLIENTE QUE SU DIRECCION ES CORRECTA Y ESTA A LA ESPERA DE SU PEDIDO QUE SEA LO MAS PRONTO POSIBLE Y QUE ANTES DE IR LLAMAR E IR DE VERDAD Y ES CASO PARA HOY MISMO CALLE 54 # 56 - 80 BARRIO PRADO. 3162268831 KEYVIS MARIELA VILLANUEVA | | | 22/12/2025 10:21:00 a. m. |
22/12/2025
| YOANGRPR | 3-CPR-1435512 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION SE ENCUENTRA MALA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 22/12/2025 | SE COMUNICO CON EL CLIENTE QUE SU DIRECCION ES CORRECTA Y ESTA A LA ESPERA DE SU PEDIDO QUE SEA LO MAS PRONTO POSIBLE Y QUE ANTES DE IR LLAMAR E IR DE VERDAD Y ES CASO PARA HOY MISMO CALLE 54 # 56 - 80 BARRIO PRADO. 3162268831 KEYVIS MARIELA VILLANUEVA | 386411 DAYANARA 0841 | | 22/12/2025 08:41:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435512 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION MALA NO MARCA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 20/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31924400 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/12/2025 08:12:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1434053 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION MALA NO MARCA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM CALLE 54 # 56 - 80 BARRIO PRADO. 3162268831 KEYVIS MARIELA VILLANUEVA | 386411 DAYANARA 1604 | | 19/12/2025 04:05:00 p. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434053 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION MALA NO MARCA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 18/12/2025 | EN ESPERA DE VALIDACION Y GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC AMPARO 1646 | | 18/12/2025 04:46:00 p. m. |
| SAC02_03 | 3-CPR-1434053 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION MALA NO MARCA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 18/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31924400 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 11:18:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1434053 |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:13 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccion no marca | ARCILA PALACIO ALEJANDRO-S13814 | 18/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31924400 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 01:21:00 a. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1433306 |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:13 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccion no marca | ARCILA PALACIO ALEJANDRO-S13814 | 17/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM CALLE 54 # 56 - 80 BARRIO PRADO.. 3162268831 KEYVIS MARIELA VILLANUEVA | 386411 DAYANARA 0908 | | 17/12/2025 09:08:00 a. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433306 |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:13 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccion no marca | ARCILA PALACIO ALEJANDRO-S13814 | 16/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1541 | | 16/12/2025 03:41:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1433306 |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:13 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccion no marca | ARCILA PALACIO ALEJANDRO-S13814 | 16/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31924400 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 01:43:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1433306 |
| 15/12/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 10:11:00 a. m. |
16/12/2025
| S09549 | 3-CTC-1562131 |
| 13/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 15/12/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1562131 | | | 15/12/2025 01:31:00 p. m. |
15/12/2025
| SNORTEPT | 2-CRV-1079143 |