| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE OFRECE SEGUN SOLUCION CLIENTE NO PERMANECE EN LA DIRECCION SE LLAMA Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55430498 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 23/12/2025 03:39:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1434824 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE OFRECE SEGUN SOLUCION CLIENTE NO PERMANECE EN LA DIRECCION SE LLAMA Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 23/12/2025 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION. | MIYARETHC 1510 | | 23/12/2025 03:09:00 p. m. |
23/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1434824 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE OFRECE SEGUN SOLUCION CLIENTE NO PERMANECE EN LA DIRECCION SE LLAMA Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31918225 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 03:44:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1434824 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE OFRECE SEGUN SOLUCION CLIENTE NO PERMANECE EN LA DIRECCION SE LLAMA Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1157 | | 19/12/2025 11:57:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434824 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no deja dinero se llama no contesta para coordinar entrega | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31918225 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 04:58:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1432749 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no deja dinero se llama no contesta para coordinar entrega | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 17/12/2025 | TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON LA CLIENTA Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO POR FAVOR ENTREGAR EL D A S BADO 20 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: KAROL ALVAREZ. TELÉFONO: 3127671734. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CALLE 25 # 19-43 APARTAMENTO 204 -. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | ISABEL MUNOZ 1520 | | 17/12/2025 03:20:00 p. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1432749 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no deja dinero se llama no contesta para coordinar entrega | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31918225 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 05:56:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1432749 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no deja dinero se llama no contesta para coordinar entrega | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1436 | | 15/12/2025 02:36:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432749 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 09:04 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no deja dinero | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 09:10:00 a. m. |
15/12/2025
| 15977 | 3-CPR-1432488 |
| 14/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 09:04 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no deja dinero | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 15/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 14/12/2025 11:30:00 a. m. |
15/12/2025
| OPEMEN | 3-CPR-1432488 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 13:15 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: KarolHORA PROGRAMADA: 13:00 | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 15/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1432488 | | | 14/12/2025 07:54:00 a. m. |
15/12/2025
| OPEMEN | 3-CPR-1432213 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 11:53 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Karol | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 09:11:00 a. m. |
13/12/2025
| 15977 | 3-CPR-1431666 |
| 11/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 08:33:00 a. m. |
12/12/2025
| 15977 | 2-CRV-1077943 |