| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 08:59:00 a. m. |
19/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 18/12/2025 02:47:00 p. m. |
18/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 17/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/12/2025 02:54:00 p. m. |
17/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:51 : PERSONA QUE DA INFORMACION: llamar antes y coordinar FECHA PROGRAMADA: 0 HORA PROGRAMADA: 0 | VELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L12814 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31918208 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 12:22:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1432221 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:51 : PERSONA QUE DA INFORMACION: llamar antes y coordinar FECHA PROGRAMADA: 0 HORA PROGRAMADA: 0 | VELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L12814 | 15/12/2025 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 16 DICIEMBRE/ POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS. | MIYARETH 1026 | | 15/12/2025 10:26:00 a. m. |
15/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1432221 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:51 : PERSONA QUE DA INFORMACION: llamar antes y coordinar FECHA PROGRAMADA: 0 HORA PROGRAMADA: 0 | VELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L12814 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0906 | | 15/12/2025 09:06:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432221 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:51 : PERSONA QUE DA INFORMACION: llamar antes y coordinar FECHA PROGRAMADA: 0 HORA PROGRAMADA: 0 | VELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L12814 | 13/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31918208 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 02:16:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1432221 |
| 12/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 09:13:00 a. m. |
13/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 11/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 12/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 12/12/2025 12:41:00 p. m. |
12/12/2025
| L12601 | 2-CRV-1077943 |